Koordynator Zespołu Obsługi Pacjentów

Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie:

• koordynowanie pracy zespołu,
• obsługa reklamacji,
• wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
• nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
• przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
• pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
• motywowanie zespołu do osiągania wyznaczonych celi sprzedażowych,
• dbałość o realizację celów finansowych.

Najlepszy kandydat to taki, który:

• posiada min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
• ma doświadczenia w obsłudze klienta i sprzedaży,
• swobodnie komunikuje się w języku angielskim,
• cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
• jest nastawiony na realizacje celów,
• znajomość branży medycznej będzie dodatkowym atutem. 

Jakie warunki współpracy możemy Ci zaproponować? 

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
• pracę zmianową (8-godzinny system pracy) od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00 oraz w wybrane soboty 8:00-14:00, 
• zespół zaangażowanych i wspierających się osób,
• wsparcie podczas wdrożenia,
• bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),
• niedziele i święta są zawsze wolne od pracy,
• możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
• benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
• praca w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.

Jakie możliwości rozwoju możemy Ci zaproponować?

• program rekrutacji wewnętrznych pozwala na aplikowanie na stanowiska wewnątrz organizacji już od 1. dnia pracy,
• nauka języka angielskiego (dofinansowanie kursów),
• możliwość uczestniczenia w szkoleniach managerskich podnoszących Twoje kwalifikacje.

NotatkiCentrum Medyczne Medicover 

ul. Wapiennikowa 14, Kielce

(sprawdź dojazd)