Młodszy Specjalista Infolinii Szpitalnej - Wilanów

Najlepszy kandydat to taki, który:

• swobodnie komunikuje się w języku angielskim – coraz częściej pacjentami Medicover są obcokrajowcy,
• jest osobą dynamiczną, komunikatywną oraz dyspozycyjną,
• bez problemu posługuje się komputerem.

Twoim głównym obowiązkiem będzie telefoniczna obsługa pacjentów, czyli:

• wsparcie telefoniczne Pacjentów Medicover (m.in. w zakresie umawiania i odwoływania wizyt) – tylko rozmowy przychodzące,
• nie prowadzimy projektów sprzedażowych, a przyjmujemy połączenia od naszych pacjentów, by im pomóc (np. w umówieniu wizyty lekarskiej),
• obsługa zamówień na dokumentację medyczną,
• udzielanie informacji na temat zakresu świadczeń Szpitala Medicover,
• promowanie usług Szpitala Medicover.

Jak będzie wyglądać nasza współpraca?

• praca w młodym, dynamicznym zespole,
• od pierwszego dnia oferujemy umowę o pracę,
• tworzymy zespół zaangażowanych i wspierających się osób,
• pracujemy w trybie zmianowym od poniedziałku do soboty,
• grafik ustalamy na podstawie dyspozycyjności członków zespołu – bez problemu połączysz pracę ze studiami zaocznymi, pasjami i spotkaniami z przyjaciółmi,
• niedziele i święta zawsze są wolne od pracy,
• możesz korzystać z benefitów m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej.

Jakie możliwości rozwoju możemy Ci zaproponować?

• program rekrutacji wewnętrznych pozwala na aplikowanie na stanowiska wewnątrz organizacji już od 1. dnia pracy.