Młodszy/a Specjalista/ka ds. budowania zaangażowania klientów w mBank S. A.

Miło nam, że czytasz naszą ofertę pracy! Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi i kontakt z klientem, nie jest dla Ciebie wyzwaniem, mamy dla Ciebie idealną propozycję pracy!

Na potrzeby naszego Klienta mBank S.A. poszukujemy kandydatów/kandydatki na stanowisko:

Młodszy/a Specjalista/ka ds. budowania zaangażowania klientów przy współpracy z partnerami - praca w mBank S.A.

Miejsce pracy:

Jesteśmy otwarci! Pracuj tak, jak Ci wygodnie!

Stacjonarnie (biuro mBank w Łodzi, ul. Sterlinga 8a) lub hybrydowo (po okresie szkolenia).

Termin rozpoczęcia pracy to: 01.04.2026 r.

Na początek oferujemy:

• pracę w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-20.00,

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat (termin rozpoczęcia pracy to 01.04.2026 r.),

• wynagrodzenie 5600 brutto + premię za jakość przeprowadzonych rozmów oraz sprzedaż produktów bankowych,

• w pierwszych miesiącach pracy odbędziesz szkolenia, które przygotują Cię do obsługi klienta. Dbamy o Twój komfort, dlatego otrzymasz również wsparcie merytoryczne na początku swojej przygody w mBanku.

• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie grupowe i inne.

Od Kandydatów/ Kandydatek przede wszystkim oczekujemy:

• wykształcenie minimum średnie,

• pozytywne nastawienie i otwartość na potrzeby klientów,

• wysoka kultura osobista oraz szacunek do drugiego człowieka,

• swobodne obsługiwanie kilku programów/aplikacji jednocześnie oraz samodzielności w realizacji zadań,

• zaświadczenie o niekaralności.

• dyspozycyjność do rozpoczęcia pracy od 01.04.2026 r.

Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta (bezpośredniej lub telefonicznej)

Szukamy osób, które chcą tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla klientów i wspierać ich w wyborze najlepszych rozwiązań.

Na stanowisku Młodszego/ej Specjalisty/ki ds. budowania zaangażowania klientów przy współpracy z partnerami będziesz odpowiedzialny/a za:

• Obsługę klientów w kanałach zdalnych (rozmowy przychodzące i wychodzące) z zachowaniem najwyższych standardów jakości,

• Budowanie pozytywnych relacji i dbanie o satysfakcję klientów,

• Realizację celów jakościowych i sprzedażowych, aby wspólnie podnosić standardy obsługi,

• Proponowanie produktów i usług dopasowanych do indywidualnych potrzeb klientów.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, cenisz sobie profesjonalizm i chcesz rozwijać się w przyjaznej, wspierającej atmosferze – to miejsce jest dla Ciebie!