Młodszy Doradca Klienta (główny kanał kontaktu – czat i telefon)

Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza specjalistyczne rozwiązania technologiczne i usługi outsourcingowe.

Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy Doradca Klienta

• Miejsce pracy: Warszawa – Pereca 1 (praca hybrydowa)

• Rekrutacja: zdalna lub osobista

Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech i ścisłą współpracę.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim ludzi pozytywnych i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaaklimatyzować się w Contact Center.

W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystuje się wideo, chat, telefon, e-mail, Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będzie czat i telefon.

To świetne miejsce, aby zacząć bankową karierę.

Jeśli:

• Jesteś ciekawy świata

• Komunikatywny, życzliwy i gotowy do pomocy

• Otwarty na nowinki techniczne

• Odważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania!

• Szybko przyswajasz wiedzę

• Sprawnie posługujesz się językiem pisanym - dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję

• Posiadasz wykształcenie minimum średnie

• Obsługa komputera nie stanowi dla Ciebie problemu

… nie czekaj! Aplikuj już teraz!

A jeśli jeszcze masz wątpliwości, przeczytaj co mamy do zaoferowania.

Co oferujemy?

• Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia

• Wynagrodzenie 5000 zł brutto na start oraz do 5600 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych

• Wymiar etatu dopasowany do Twoich preferencji

• Praca w systemie zmianowym

• Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych

• Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej)

• Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska i udziału w ciekawych projektach

Jeszcze ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:

Twoje zadania:

• Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu

• Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak : telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami

• Inicjowanie zadań sprzedażowych

• Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów

• Promocja produktów i usług banku

• Budowanie trwałych relacji z klientami

• I … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta :)

Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!

Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!

• Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.

• Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.