Młodszy Doradca Klienta z językiem angielskim

Rozglądasz się za pracą i szukasz miejsca, w którym będziesz mógł zdobyć bogate doświadczenie, które zaprocentuje w przyszłości? Jeśli tak zachęcamy do przeczytania naszego ogłoszenia!

Firma Mellon Poland Sp. z o.o. należąca do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon szuka dla swojego klienta – Santander Bank Polska S.A. kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy Doradca Klienta

Miejsce pracy: Wrocław ul. Robotnicza 11

Ta oferta jest dla Ciebie jeśli:

• Masz wykształcenie średnie

• Bardzo dobrze mówisz w języku angielskim

• Lubisz ludzi, potrafisz się swobodnie komunikować i aktywnie słuchać

• Czerpiesz satysfakcję z pomagania innym, w tym wypadku Twoim zadaniem będzie pomoc klientom banku dzwoniącym na infolinię

• Jesteś nastawiony na szukanie rozwiązań i realizację zadań

• Jesteś odpowiedzialny i zaangażowany

• Szybko się uczysz

• Odpowiadają Ci ruchome godziny pracy oraz praca w weekendy i święta

Co dostaniesz od nas na start:

• Umowę o pracę na pełen lub mniejszy wymiar etatu – tak, abyś mógł swobodnie połączyć pracę z Twoim życiem prywatnym

• Wynagrodzenie 5000 zł brutto na start oraz do 5600 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych

• Po 3 miesiącach masz możliwość dołączenia do obsługi klientów anglojęzycznych, wtedy Twoje wynagrodzenie wzrośnie do poziomu 5500 zł

• Pełny pakiet szkoleń, które przygotują Cię do nowych zadań

• Atrakcyjny pakiet benefitów, m.in.: prywatna opieka medyczna i karta multisport

• Po zakończonym szkoleniu możesz pracować w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu

• Przyjazne i otwarte na różnorodność miejsce pracy

W codziennej pracy będziesz:

• obsługiwał klientów kontaktujących się z bankiem przez telefon. Jeśli będziesz potrzebował nowych wyzwań możesz rozwijać swoje umiejętności obsługując klienta w kanałach video oraz czat.

• wspierał i edukował klientów w zakresie korzystania z bankowości internetowej i aplikacji mobilnej

• budował doświadczenia klientów w kontaktach z bankiem

• promował produkty i usługi banku