Starszy Doradca Klienta, kanał kontaktu Czat/Telefon

Cześć! Jeśli szukasz pracy, która nie będzie nudna, chcesz zdobyć doświadczenie, nowe umiejętności i zarobić na swoje pasje, pracować w miejscu, gdzie liczy się zaangażowanie i chęć do rozwoju, a dostarczanie najlepszych doświadczeń dla Klientów nie stanowi wyzwania to jesteś w dobrym miejscu. Dla naszego klienta (Santander Bank Polska S.A.) szukamy otwartych i energicznych osób na stanowisko: Starszy Doradca Klienta w kanale wideo/czat/telefon

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli: 

• Masz doświadczenie w Contact Center bankowym w tym doświadczenie w obszarze do sprzedaży produktów i usług, wymagane minimum dwa lata pracy na takim stanowisku.

• Biegle posługujesz się technologią – pracujemy głównie w kanale wideo/czat/telefon  

• Lubisz rozmawiać z klientami i potrafisz słuchać 

• Potrafisz zarządzać swoim czasem 

• Umiesz przekonać do swoich pomysłów, a przy tym nawiązywać pozytywne relacje  

• Jesteś nastawiony na długoterminową współpracę, chętnie doradzasz innym i szukasz rozwiązań  

• Zależy Ci na elastycznych godzinach pracy? – pracujemy zmianowo pon-pt 8:00-20:00 oraz sob-niedz 9:00-17:00, dzięki czemu możesz załatwiać prywatne sprawy takie jak zakupy czy urząd w tygodniu bez konieczności brania wolnego!  

• Cenisz atmosferę i współpracę, lubisz pracować w zespole

• Z prędkością światła przyswajasz wiedzę - u nas dzieje się sporo, dlatego w okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-20  

• Podchodzisz do pracy z entuzjazmem, chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności

• Możesz pochwalić się wykształceniem minimum średnim  

Co będziesz robić? 

• Prowadzić rozmowy z klientami w kanałach wideo/czat/telefon, budując przy tym pozytywne relacje  

• Doradzać, pomagać, rozwiązywać problemy z empatią i pozytywnym nastawieniem 

• Sprzedawać produkty dopasowane do potrzeb naszych klientów  

• Dostarczać klientom najlepszych doświadczeń dzięki profesjonalnej jakości obsługi 

  
  

Co Ci damy? 

• Na start 7000 zł brutto, a do tego premia, nawet do 5600 zł brutto! 

• Jeśli znasz angielski, to świetnie się składa, bo u nas możesz zyskać atrakcyjny dodatek finansowy w kwocie 500 zł brutto!  

• Stabilne zatrudnienie – już od pierwszego dnia na umowę o pracę 

• Kompleksowe szkolenie i wdrożenie – wszystkiego Cię nauczymy, nawet jeśli nie masz jeszcze doświadczenia w bankowości. To świetna szansa na dalszy rozwój kariery i kompetencji w stabilnej instytucji finansowej

• Pakiet benefitów - opieka medyczna, karta MultiSport, dofinansowanie do okularów, prywatne ubezpieczenie oraz wiele innych  

• Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do pracy z biura 2 dni w tygodniu 

• Inspirujące środowisko pracy – doceniamy różnorodność i dobrą atmosferę, a jeśli chcesz pracować ze swoimi znajomymi to za polecenie możesz otrzymać nagrodę pieniężną 

• Nowoczesne narzędzia i aplikacje do pracy 

  
  

Miejsce pracy znajduje się na ul. Plac Europejski 3A w Warszawie-  praca w jednym z najnowocześniejszych biurowców w centrum Warszawy

Brzmi dobrze? Nie zwlekaj! Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie i chcesz dołączyć do naszego zespołu, to aplikuj - być może czekamy właśnie na Ciebie!