Head of Customer Office

O naszym kliencie

Dla naszego Klienta - skandynawskiej firmy z branży meblowej segmentu premium, poszukujemy osoby na stanowisko Head of Customer Office. Jeśli posiadasz doświadczenie w branży meblarskiej, znasz najnowsze trendy rynkowe i pracowałeś / pracowałaś na podobnym stanowisku - zapraszamy do aplikowania!

Opis stanowiska

• Zarządzanie zespołem Customer Office, motywowanie oraz wspieranie pracowników w codziennych zadaniach;
• Szkolenie i rozwój kompetencji pracowników, dbanie o efektywność zespołu;
• Ujednolicanie i optymalizacja procesów wewnętrznych na około 20 rynkach międzynarodowych, w tym wdrażanie standardów operacyjnych;
• Analiza efektywności kosztowej oraz identyfikowanie obszarów do poprawy w zakresie operacji i procesów;
• Ścisła współpraca z CEO firmy, działem sprzedaży oraz innymi kluczowymi działami w organizacji w zakresie raportowania oraz analiz P&L;
• Odpowiedzialność za wdrażanie i monitorowanie działań zmierzających do skalowania organizacji oraz usprawniania procesów operacyjnych;
• Zarządzanie projektem rozwoju i optymalizacji procesów w firmie.

Profil kandydata

• Min. 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży meblarskiej, w tym znajomość aktualnych trendów rynkowych;
• Doświadczenie na podobnym stanowisku, np. Dyrektor Sprzedaży, Dyrektor Eksportu, Dyrektor Operacyjny lub inne stanowisko kierownicze w obszarze sprzedaży lub operacji;
• Doświadczenie w zarządzanie zespołem;
• Praca na P&L oraz umiejętność analitycznego myślenia;
• Doświadczenie w scalingu organizacji oraz budowaniu procesów od podstaw;
• Doskonała organizacja pracy oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań;
• Skuteczność i terminowość w osiąganiu wyznaczonych celów;
• Umiejętność efektywnej pracy zespołowej oraz współpracy z innymi działami;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym (B2/C1) - warunek konieczny.

Oferujemy

• skandynawską kulturę organizacyjną;
• pracę dla firmy oferującej najwyższej jakości produkty w segmencie premium;
• stabilne warunki zatrudnienia oraz nastawienia na długofalową współpracę;
• możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B;
• możliwość udziału w strategicznych projektach z punktu widzenia rozwoju organizacji;
• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz bonus uzależniony od osiąganych wyników.