Doradca klienta – sprzedaż konsultacyjna (praca zdalna)

Miejsce pracy: 100% zdalnie (cała Polska)

Wymiar pracy: Pełny etat (B2B)

Wynagrodzenie: Podstawa + wynagrodzenie zmienne + premia

Kontakt: rekrutacja@moc.health

O nas

Klinika MOC to telemedyczna klinika męskiego zdrowia. Prowadzimy pacjentów w modelu stałej, długoterminowej opieki, pod nadzorem Dyrektora Medycznego - dr. n. med. Roberta Jaremy, jednego z najbardziej uznanych w Polsce specjalistów od męskiego układu hormonalnego, autora książki Super moc. Testosteron. Twoja siła, zdrowie i pewność siebie.

Współczesna medycyna rzadko adresuje prawdziwe męskie problemy: kolejki, 15-minutowe wizyty co pół roku, platformy online masowo wystawiające recepty, brak opieki między wizytami. My budujemy coś odwrotnego - klinikę online, w którym pacjent ma lekarza, dedykowanego opiekuna i plan dopasowany do siebie.

Na czym polega praca Doradcy klienta w klinice MOC

Rozmawiasz z mężczyznami, którzy sami się do nas zgłosili – wypełnili ankietę, zostawili kontakt, chcą dowiedzieć się więcej o programie i metodach leczenia. Twoim zadaniem jest prezentacja oferty i pomoc w podjęciu właściwej decyzji:

• prowadzisz rozmowy telefoniczne z zainteresowanymi mężczyznami (inbound – bez cold callingu) oraz odpowiadasz na zapytania w formie pisemnej (social media, maile),

• tłumaczysz jak działa program, co jest w nim zawarte, jakimi metodami i jakie problemy są rozwiązywane w klinice, czym klinika różni się od „receptomatów" i czy zwykłej wizyty,

• odpowiadasz na pytania i wątpliwości – konkretnie, bez żargonu i bez obietnic,

• pomagasz dobrać wariant programu lub wizyty indywidualnej i przeprowadzasz przez proces zapisu,

• dbasz o follow-up z osobami, które potrzebują czasu do namysłu,

• przekazujesz zespołowi feedback z rozmów – Twoje obserwacje realnie wpływają na produkt i komunikację.

Ważna granica: nie oceniasz stanu zdrowia, nie interpretujesz wyników badań i nie obiecujesz efektów leczenia. Od tego są lekarze. Ty informujesz o programie i opiece – i robisz to tak dobrze, że pacjent czuje się zaopiekowany jeszcze przed pierwszą wizytą.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli

• sprzedajesz informując – wierzysz, że dobra rozmowa przekonuje lepiej niż presja,

• interesujesz się męskim zdrowiem: testosteron, hormony, andrologia, longevity – to tematy, o których czytasz z własnej ciekawości,

• chcesz uczyć się w kwestiach zdrowia i hormonów,

• masz doświadczenie w sprzedaży konsultacyjnej B2C (medycyna, zdrowie, fitness, suplementy, ubezpieczenia, edukacja – mile widziane),

• potrafisz tłumaczyć złożone rzeczy prostym językiem,

• jesteś systematyczny – follow-upy, notatki w CRM i domykanie wątków to dla Ciebie standardowe dobre praktyki,

• dobrze znasz jęz. angielski i potrafisz go używać od researchu i rozwijania własnej wiedzy. 

Ta praca nie jest dla Ciebie, jeśli

• Twoim głównym narzędziem jest presja i „domykanie na siłę",

• temat zdrowia jest Ci obojętny – nasi rozmówcy szybko to wyczują,

• wolisz skrypt czytany słowo w słowo od prawdziwej rozmowy.

Co oferujemy

• Przejrzysty model wynagrodzenia: 6 000 zł podstawy (B2B) plus wynagrodzenie zmienne zależne od wyników plus premia wypłacana kwartalnie (realny łączny zarobek 10 000–20 000 zł miesięcznie),

• Wyłącznie ciepłe kontakty: rozmawiasz tylko z osobami, które same wyraziły zainteresowanie,

• Praca w 100% zdalna: nowoczesne narzędzia (jeden system do komunikacji pisemnej i telefonicznej), bez dojazdów,

• Produkt, w który łatwo uwierzyć: prawdziwa opieka medyczna pod nadzorem uznanego specjalisty, nie kolejny „receptomat",

• Realny wpływ: jesteśmy młodą, szybko rosnącą organizacją – Twoje pomysły na usprawnienie procesów trafiają bezpośrednio do osób decyzyjnych,

• Rozwój merytoryczny: onboarding z zakresu programu i granic komunikacji medycznej, stały kontakt z zespołem klinicznym i operacyjnym.

Jak aplikować

Aplikuj przez RocketJobs lub wyślij CV oraz 2-3 zdania o tym, dlaczego interesuje Cię męskie zdrowie hormonalne, na adres: rekrutacja@moc.health z dopiskiem “Doradca klienta - klinika MOC".

Zamiast listu motywacyjnego możesz nagrać krótkie wideo (do 2 minut), w którym opowiadasz, jak wytłumaczyłbyś 45-letniemu mężczyźnie, czym jest prawdziwa zdalna opieka zdrowotna zorientowana na zdrowiu hormonalnym - tak właśnie wygląda ta praca.

Administratorem danych osobowych przekazanych w procesie rekrutacji jest MOC Technologies Sp. z o.o. Prosimy o zawarcie w CV klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby procesu rekrutacji.