Customer Service Specialist

MOLTTON jest innowacyjną firmą doradztwa personalnego, która od dekady specjalizuję się w rekrutacji wysokiej klasy specjalistów oraz menedżerów średniego i wyższego szczebla dla branż: Technicznej, Produkcyjnej, IT, Logistycznej, Finansowej, Usługowej w szerokim zakresie stanowisk w Polsce i za granicą. Zaufało nam już ponad 450 międzynarodowych klientów, dla których zrealizowaliśmy ponad 5000 rekrutacji. Do każdego z prowadzonych projektów podchodzimy w sposób indywidualny, opierając się zarówno na wieloletnim doświadczeniu naszych wyspecjalizowanych w branżach Konsultantów, jak i rzeczywistych potrzebach i oczekiwaniach Klienta oraz Kandydatów. Nr. KRAZ 7145

Customer Service Specialist

Miejsce pracy: Sosnowiec

Zakres obowiązków:

• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez profesjonalne i efektywne doradztwo.
• Monitorowanie zamówień klientów
• Rozwiązywanie problemów i konfliktów związanych z dostawami, zamówieniami oraz innymi kwestiami obsługi klienta
• Bieżąca współpraca z dostawcami w celu zapewnienia terminowych dostaw oraz efektywnego planowania produkcji
• Analiza trendów rynkowych i preferencji klientów w celu dostosowania strategii obsługi klienta
• Wspieranie procesów planowania produkcji i logistyki

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
• Wykształcenie wyższe
• Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie), znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów i pracy pod presją czasu
• Doświadczenie w planowaniu produkcji oraz współpracy z dostawcami
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami i dostawcami
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji

Nasz Klient oferuje:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie produkcyjnej
• Możliwość pracy w dynamicznym i profesjonalnym środowisku
• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów