CRM & Marketing Automation Manager

Stanowisko: CRM & Marketing Automation Manager

Firma MyBestPharm, lider w branży sprzedaży suplementów diety, poszukuje do swojego zespołu, kreatywnego i zaangażowanego CRM & Marketing Automation

Managera.

● Tworzenie i wdrażanie strategii automatyzacji marketingu w e-commerce opartej na analizie danych i optymalizacji procesów.

● Projektowanie kampanii marketingowych na każdym etapie cyklu życia użytkownika, ze szczególnym uwzględnieniem pozyskania, retencji i reaktywacji klientów.

● Analiza i segmentacja bazy klientów w celu lepszego dopasowania działań marketingowych oraz zwiększenia skuteczności kampanii.

● Budowanie workflow oraz projektowanie punktów styku z klientem w oparciu o dane i analizę zachowań użytkowników.

● Integracja i optymalizacja kanałów komunikacji, takich jak e-mail, SMS i powiadomienia push, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i maksymalizować konwersje.

● Tworzenie spersonalizowanych kampanii opartych na analizie danych, które zwiększają lojalność klientów i poprawiają ich doświadczenie zakupowe.

● Samodzielne monitorowanie i optymalizacja kampanii, bieżąca analiza skuteczności działań marketingowych na podstawie KPI oraz narzędzi analitycznych (Google Analytics, SalesManago, Metorik itp.).

● Wdrażanie testów A/B oraz iteracyjne podejście do optymalizacji workflow i kampanii marketingowych, aby maksymalizować konwersję i ROI.

● Ścisła współpraca z zespołami marketingu, a także inicjowanie działań mających na celu poprawę wyników biznesowych.

● Samodzielne zarządzanie projektami automatyzacji marketingu, planowanie roadmapy działań oraz wdrażanie efektywnych procesów.

● Śledzenie trendów i innowacji w marketingu opartym na danych, wdrażanie nowoczesnych rozwiązań oraz dostosowywanie strategii do zmieniającego się rynku.

● Wykorzystywanie danych i insightów rynkowych do optymalizacji strategii zaangażowania i retencji klientów.

● Samodzielne zarządzanie budżetem automatyzacji marketingu oraz przygotowywanie regularnych raportów dla zarządu.

Idealny kandydat/kandydatka to osoba, która:

● Ma co najmniej 3-letnie doświadczenie w podobnej roli, najlepiej w e-commerce.

● Posiada wysokie umiejętności analityczne – potrafi wyciągać wnioski z danych, analizować KPI i podejmować strategiczne decyzje na podstawie insightów.

● Jest osobą samodzielną i proaktywną, potrafiącą efektywnie zarządzać projektami oraz inicjować działania poprawiające wyniki biznesowe.

● Ma doświadczenie w pracy z narzędziami marketing automation.

● Tworzyła zaawansowane kampanie omnichannel w e-commerce i potrafi skutecznie zarządzać lejkiem sprzedażowym.

● Posiada doświadczenie w analizie i segmentacji danych klientów oraz w optymalizacji działań na podstawie raportów i testów A/B.

● Biegle obsługuje narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, Looker itp.

● Zna specyfikę branży e-commerce i potrafi dostosować strategie marketingowe do jej dynamiki.

● Posiada znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 (w mowie i piśmie).

● Wyróżnia się doskonałymi umiejętnościami organizacyjnymi i wielozadaniowością.

Oferujemy:

● Stałe zatrudnienie - umowa o pracę lub b2b - Ty decydujesz.

● Atrakcyjne wynagrodzenie

● Możliwa praca zdalna lub hybrydowa

● Elastyczne godziny pracy

● Wysoki poziom odpowiedzialności i swobody decyzyjnej już od pierwszego dnia.

● Spotkania integracyjne.

● Bezpłatne produkty raz w miesiącu

● Laptop i telefon służbowy