Technical QA & Support Specialist

O firmie

Spółka N2H to prężnie rozwijająca się firma działająca na polskim rynku. N2H jest właścicielem marki Homla zajmującej się sprzedażą wyposażenia wnętrz na rynku detalicznym oraz e-commerce. Obecnie posiadamy ponad 90 salonów w galeriach handlowych na terenie całego kraju oraz sklep internetowy www.homla.com.pl. Produkty Homla tworzone są przez ludzi z nieograniczoną wyobraźnią, dla których nie ma rzeczy niemożliwych. Dzięki pracy zgranego zespołu marka jest obecna w domach wielu Polaków.

Do naszego zespołu poszukujemy osób otwartych które razem z nami będą chciały rozwijać markę Homla.

Przekrocz z nami granice wyobraźni i dołącz do świata Homla!

Twój zakres obowiązków

• bycie pierwszym kontaktem dla zespołu e-commerce – przyjmowanie i obsługa zgłoszeń błędów oraz utrzymania

• wsparcie Product Ownerów strony i aplikacji w codziennej pracy – diagnozowanie problemów, weryfikacja zachowania produktu, komunikacja z agencjami

• analiza błędów i rekomendacje zapobiegawcze

• tworzenie tasków i bug reportów w Jira

• współpraca z agencjami developerskimi i kontrola jakości

• testowanie funkcjonalności od strony biznesowej przed wdrożeniem na produkcję

• diagnostyka danych i API (Postman, GraphQL)

Nasze wymagania

• analityczne, przyczynowo‑skutkowe myślenie i precyzyjna diagnoza problemów

• rozumienie architektury aplikacji webowych i mobilnych

• obsługa Jira, Confluence, Teams i Slack na poziomie codziennego użytkownika

• komunikatywność, proaktywność i szybka adaptacja do zmian

Mile widziane

• znajomość HTML i podstaw frontendu

• doświadczenie w pracy z Postmanem i GraphQL / REST API

• znajomość GA4, Firebase, Synerise lub podobnych narzędzi analitycznych

To oferujemy

• możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej, karty sportowej, dodatkowego ubezpieczenia grupowego – na preferencyjnych warunkach

• kartę rabatową na zakupy w sklepach stacjonarnych Homla

• możliwość rozpoczynania pracy między godziną 7:00 a 8:30

• krótsze godziny pracy w piątki – pracujemy tylko 6 godzin

• niezbędne narzędzia pracy, które pozwolą Ci na swobodne działanie

• biuro znajdujące się poza strefą płatnego parkowania

• dostęp do kuchni zaopatrzonej między innymi w aromatyczną kawę i pyszną herbatę