Functional Analyst - Post Trade Processing Specialist (Calypso Product)

About Nasdaq!

At Nasdaq, we are redefining the future of global economies and markets by unlocking capital and opportunities through our technology, innovation, and expertise. Our Marketplace Technology area powers more than 115 of the world's market infrastructure organizations and participants, including broker-dealers, exchanges, clearinghouses, central securities depositories, and regulators, in over 50 countries with end-to-end, critically meaningful technology solutions. Located in the heart of Wrocław, we seek individuals with the drive to succeed in a highly dynamic and global environment, offering vast growth opportunities, competitive salaries, bonuses, and comprehensive benefits packages!

About the Team:

We invite you to join our Product Support Team for Calypso – Post Trade Processing. Together, we will address and resolve product issues, provide expert advice on product configuration and use, and participate in the product enhancement request process. This position offers a unique opportunity for us to enhance our capital markets knowledge with a front-to-back, cross-asset view of the markets.

What You Will Do:

Provide client support on product issues to financial institutions via the ticketing system, ensuring all communications are clear and concise.

Collaborate with external and internal stakeholders to resolve issues raised by customers.

Understand and analyze issues, providing solutions to customers through advice or collaborating with the internal technical team for fixes.

Maintain subject matter expertise in one or more asset classes and associated market trends by supervising current industry research publications.

Mentor new Product Support team members.

Work on special projects as assigned.

What We Expect:

Bachelor's or Master's degree in Business/Finance or equivalent, or a proven understanding of financial products, including fixed income securities, Repo/Security Lending products, and derivative markets (OTC and Exchange Traded).

Experience in a client-facing role.

Professional working proficiency in both verbal and written English.

Some working experience within the banking/financial industry, particularly in capital markets (Swift messages, understanding of trading lifecycle, Trading and Trade processin).

Basic knowledge of SQL.

What do we offer you?

Competitive salary

Annual Monetary Bonus

An Opportunity to become a Nasdaq shareholder

Employee Stock Purchase Program Nasdaq stocks with a discount

Restricted Stock Units annually assigned stock bonus

Internal Mentorship programs - learn from an employee you look up to

Wide selection of online learning resources: Udemy, O'Reilly, etc.

Flex day program (up to 6 days a year)

Why Apply:

Nasdaq's mission to pioneer innovative technology offering efficient, accessible, transparent, fully integrated solutions is only achievable due to our outstanding workforce. The fusion of deep technical knowledge with the element of human passion, understanding, and energy is what makes Nasdaq's employees outstanding. At Nasdaq, we offer great opportunities to collaborate on challenging and relevant issues in financial services and technology. As we continue our exciting growth trajectory, we recognize how important investing in the best talent across the globe is. Are you dedicated, innovative, execution-focused, and customer-centric? If yes, we want to invest in you. This is a full-time position located in Wrocław (hybrid work model). As the process is ongoing, please submit your application in English as soon as possible.

Come as You Are

Nasdaq is an equal opportunity employer. We positively encourage applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of age, color, disability, national origin, ancestry, race, religion, gender, sexual orientation, gender identity and/or expression, veteran status, genetic information, or any other status protected by applicable law.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request an accommodation.