Praktykant/ka w Dziale Obsługi Klienta

Twoje obowiązki:

Osoba na tym stanowisku dołączy do zespołu Customer Care, który zapewnia kompleksową obsługę logistyczną, dystrybucyjną i operacyjną dla partnerów w Polsce i za granicą. Do głównych zadań Praktykanta będzie należało wspieranie Działu Obsługi Klienta i na rynku polskim i bałtyckim, w tym m.in.:

• Obsługa zamówień i dostaw do partnerów handlowych w systemie SAP.

• Współpraca z działem finansowym, sprzedaży oraz zewnętrznymi partnerami biznesowymi: klientami i operatorami logistycznymi.

• Wsparcie w przygotowywaniu bieżących raportów oraz analiz, w tym praca na danych logistycznych i sprzedażowych.

• Tworzenie prostych wizualizacji danych i udział w projektach usprawniających procesy raportowe.

• Udział w wybranych projektach zespołu (operacyjnych i analitycznych).

Nasze wymagania:

• Status studenta od III roku studiów; mile widziany profil logistyczny, ekonomiczny lub analityczny.

• Dostępność min. 30 godzin tygodniowo.

• Mile widziane pierwsze doświadczenie w obszarze logistyki, współpracy z klientem lub analityki,

• Zainteresowanie rozwojem w zakresie analityki danych oraz narzędzi raportowych.

• Znajomość Excela

• Mile widziana znajomość narzędzi do wizualizacji danych (np. Power BI),

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

• Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność i zaangażowanie.

• Dobra organizacja pracy i skrupulatność.

Co oferujemy?

• 6‑miesięczną płatną praktykę (umowa zlecenie) ze stawką 35 zł netto/h, elastyczne godziny pracy.

• Możliwości rozwoju w ramach organizacji.

• Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta oraz rozwijania kompetencji analitycznych.

• Dostęp do nowości oraz sklepiku NIVEA w preferencyjnych cenach.

• Siłownię na terenie biura.