Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (B2)

Voice Contact Center jest rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta. Jesteśmy Liderem w zakresie tworzenia pozytywnego Customer Experience. Voice Contact Center to 1500 wyjątkowych ludzi na pokładzie, którzy codziennie dbają o najlepsze relacje z klientami. 

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Zakres obowiązków:

• obsługa połączeń telefonicznych przychodzących w języku niemieckim 
• zapis informacji do systemu klienta

Czego oczekujemy?:

• znajomości języka niemieckiego na poziomie min. B2 oraz komunikatywnej znajomości języka polskiego 
• dyspozycyjności od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 8.00-20.00 (Ty wybierasz godziny)
• gotowość do rozpoczęcia współpracy od 19.05
• komunikatywności, odporności na stres​
• dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w internecie)
• umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze
• doświadczenie w pracy w Contact Center mile widziane

Zapewniamy:

• współpracę na podstawie umowy zlecenie
• stawka uzalezniona od poziomu znajomości języka niemieckiego (od 37,50 do 40,48zł brutto)
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji (w zakresie od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 8-20.00​)
• komfortowe warunki - biuro w samym centrum Lublina 
• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2024 roku było ich aż 94!)
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatną opiekę medyczną PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM