Koordynator Zespołu

Oferteo.pl to serwis marketplace, na którym od 17 lat pomagamy nawiązywać kontakty firmom i osobom prywatnym poszukującym usług i produktów.

Dzięki naszemu serwisowi składający zapytania o oferty bezpłatnie i w prosty sposób znajdują usługi czy produkty, których szukają. A Wykonawcy szybko i bez wysiłku zdobywają nowych zleceniodawców.

Wiemy, że dobre wprowadzenie w serwis jest kluczowe dla naszych Klientów. Dlatego mamy dedykowany zespół, który zajmuje się tym, żeby nowi użytkownicy wiedzieli wszystko o naszej stronie i jak działać 💪 Obecnie szukamy Koordynatora, który poprowadzi ten zespół i rozwinie go jeszcze bardziej!

👉 Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Zarządzanie i rozwój zespołu onboardingu – wdrażanie, szkolenia, motywowanie oraz wyznaczanie i monitorowanie celów indywidualnych pracowników;

• Współpraca międzydziałowa – sprawne przekazywanie zmian i problemów do rozwiązania, między zespołami biznesowymi; 

• Analiza i raportowanie wyników – monitorowanie KPI, przygotowywanie raportów i rekomendacji dotyczących onboardingu i działania zespołu.

🤝 Aplikuj jeśli:

• Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym i/lub obsługowym pracującym na połączeniach wychodzących,

• Umiesz aktywnie słuchać i jasno przekazywać informacje innym.

• Budujesz relacje oparte na zaufaniu i empatii.

• Umiesz pracować ze wskaźnikami sprzedażowymi i jakościowymi niezbędnymi w pracy w Call Center.

• Dobrze organizujesz pracę własną i priorytetyzujesz zadania dla innych. 

• Komputer i narzędzia typu CRM, Excel itp. to dla Ciebie codzienność

• Jesteś proaktywny(a), samodzielny(a) i gotowy(a) do wdrażania usprawnień.

• Uwielbiasz rozmawiać z Klientami, tak żeby byli zadowoleni.

💪 Co Ci proponujemy?

• Na pewno mamy do siebie blisko. Nasze biuro mieści się w centrum Wrocławia (zaraz obok Dworca Głównego), a obecnie pracujemy hybrydowo - 1 dzień w tygodniu w biurze, 4 dni zdalnie.

• Ponieważ cenimy sobie relaks i odpoczynek, chcemy spotykać się z Tobą od poniedziałku do piątku, maksymalnie do 17:00!

• Jasny system premiowy — widełki w ogłoszeniu uwzględniają już premie 😉

• Szkolenia to u nas podstawa! Zaczynamy od pełnego wdrożenia, a z czasem będziemy Cię rozwijać, aby umożliwić Ci zdobywanie kolejnych umiejętności.

• Mamy dla Ciebie cały pakiet benefitów opiekę medyczną Luxmed, kartę sportową Multisport, a także ubezpieczenie na życie, a nawet wsparcie psychologiczne.

Łukasz z Elizą czekają na Wasze CV! 😎 Do zobaczenia na rekrutacji!