Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce

Jesteśmy OperCare, dynamicznie rozwijającą się spółką z sektora produktów Personal Care, w skład której wchodzą marki: Lovine Beauty, ShavyStar, DentalForce, NutriZein oraz Labesto. Kreujemy, wdrażamy i zarządzamy markami skierowanymi do świadomych Klientów, którzy cenią produkty nieprzeciętne i wysokiej jakości.

Szukamy kreatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce, która chce aktywnie kształtować rozwój naszych marek i nie boi się nowych wyzwań.

Twoje zadania:

• Zarządzanie i rozwój sklepów internetowych opartych na platformie WooCommerce wraz z dbałością o wysoką jakość publikowanych treści.

• Odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online oraz realizację kluczowych wskaźników efektywności, takich jak sprzedaż, ROAS i AOV.

• Administrowanie asortymentem, polityką cenową, promocjami i dostępnością produktów, a także wdrażanie działań zwiększających wartość koszyka (upsell/cross-sell).

• Stała optymalizacja współczynnika konwersji w oparciu o analizę zachowań użytkowników, ścieżek zakupowych oraz testy A/B.

• Usprawnianie Customer Journey poprzez rozwój UX, tworzenie skutecznych landing page’y oraz wdrażanie rekomendowanych zmian front-endowych.

• Dbanie o spójność wizualną sklepu, intuicyjną nawigację oraz wysoką jakość doświadczeń zakupowych użytkowników.

• Rozwijanie i wdrażanie nowych funkcjonalności e-commerce mających na celu zwiększenie efektywności procesów sprzedażowych.

• Planowanie, prowadzenie i optymalizacja kampanii promocyjnych oraz działań z zakresu marketing automation.

• Wyszukiwanie i implementacja narzędzi automatyzujących procesy sprzedażowe, w tym rozwiązań opartych o AI.

• Koordynacja oraz analiza działań reklamowych prowadzonych w kanałach Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads.

• Monitorowanie wyników, przygotowywanie raportów oraz analiza realizacji KPI dla prowadzonych działań e-commerce.

• Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej oraz tworzenie instrukcji i procedur dla zespołu.

• Ścisła współpraca z działami obsługi klienta, IT i marketingu oraz partnerami zewnętrznymi w realizacji wspólnych projektów.

• Wykorzystanie narzędzi analitycznych i marketingowych, m.in. Google Analytics, Search Console, Looker Studio, Semrush, Synerise, Klaviyo, Edrone, Jira, Clarity czy Trusted Shops.

• Tworzenie, rozwijanie i optymalizacja listingów produktowych pod kątem SEO, jakości contentu oraz konwersji.

• Ustalanie i nadzór nad polityką marżową oraz rentownością sprzedaży.

• Zarządzanie strategią cenową z wykorzystaniem repricerów, analizy konkurencji oraz kontroli marż.

• Analiza danych sprzedażowych i wdrażanie działań mających na celu poprawę wyników biznesowych.

• Obsługa systemów sprzedażowych i narzędzi analitycznych wspierających rozwój e-commerce.

• Praca z systemem Baselinker w zakresie zarządzania kanałami sprzedaży i integracji procesów.

• Koordynowanie współpracy z magazynami własnymi oraz zewnętrznymi operatorami logistycznymi.

• Nadzór nad stanami magazynowymi oraz prawidłowym przebiegiem procesów logistycznych.

• Wspieranie rozwoju sprzedaży w modelu omnichannel i integracja działań pomiędzy kanałami sprzedaży online oraz offline.

  
  

  Poszukiwane kompetencje:

  • Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z e-commerce lub sprzedażą internetową.

  • Bardzo dobra znajomość zarządzania i administracji sklepami internetowymi opartymi na platformie WooCommerce.

  • Umiejętność planowania działań sprzedażowych, analizowania wyników i trendów oraz przygotowywania raportów z wykorzystaniem narzędzi takich jak GA4, Looker Studio czy Excel.

  • Praktyczna wiedza z zakresu e-commerce i marketingu cyfrowego połączona z gotowością do ciągłego rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji.

  • Wysoko rozwinięte umiejętności organizacji pracy, samodzielność w działaniu, efektywna współpraca zespołowa oraz inicjatywa w realizacji zadań i rozwiązywaniu problemów.

  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną pracę z narzędziami i dokumentacją branżową.

  
  Co oferujemy: 

  • Pracę w Krakowie w dogodnej lokalizacji – z łatwym dostępem do komunikacji miejskiej oraz darmowym parkingiem pod biurem.

  • Stabilne zatrudnienie – zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

  • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

  • Pełne wdrożenie na stanowisko – zapewniamy wsparcie i niezbędne szkolenia na start.

  • Brak dress code'u– stawiamy na komfort !

  • Pracę w uporządkowanym, ale niesformalizowanym środowisku – mamy sprawdzone standardy, ale unikamy zbędnej biurokracji i sztywnego korporacyjnego stylu.

  • Możliwość realizacji własnych pomysłów - zawsze jesteśmy otwarci na Twoje sugestie i chętnie je wdrożymy jeśli pomogą nam wspólnie rosnąć.

  • Spotkania integracyjne

  • Produkty firmowe - zniżki pracownicze

  • Udział w Pracowniczych Planach Kapitałowych (PPK)