Customer Loyalty Specialist

Customer Loyalty Specialist

Marketing

Saska 25C, Kraków

OTCF S.A.

Pełny etat
UoP
Specjalista / Mid
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

Marketing Lojalnościowy
kampanie marketingowe
Omnichannel
Excel
GA4
Analiza Danych
salesmenago

Mile widziane

Microsoft Power BI
e-commerce
Retali

Opis stanowiska

Do #OTCFteam​ poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za wsparcie w rozwoju programu lojalnościowego 4F Team.


Zobacz jakie wyzwania dla Ciebie przygotowaliśmy?

  1. Realizacja strategii rozwoju programu lojalnościowego 4F Team.
  2. Koordynacja kampanii skierowanych do uczestników programu (e-mail, push, SMS).
  3. Analiza efektywności działań lojalnościowych i raportowanie wyników.
  4. Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży oraz IT przy wdrażaniu mechanizmów lojalnościowych.
  5. Monitorowanie trendów rynkowych i rekomendowanie nowych rozwiązań.
  6. Dbanie o customer journey i doświadczenia uczestników programu.
  7. Obsługa narzędzi do automatyzacji marketingu i CRM.


Brzmi interesująco?


Customer Loyalty Specialist w naszej drużynie to zawodnik, który:

  1. Ma doświadczenie w obszarze marketingu lojalnościowego, CRM lub customer engagement.
  2. Potrafi analizować dane i wyciągać z nich trafne wnioski.
  3. Nie są mu obce narzędzia takie jak Excel, Google Analytics czy Power BI.
  4. Rozumie cykl życia klienta i wskaźniki, takie jak CLV, churn rate, NPS.
  5. Ma doświadczenie w tworzeniu kampanii omnichannel, które naprawdę angażują.
  6. Wyróżnia się kreatywnością i inicjatywą – lubi wdrażać nowe pomysły.
  7. Potrafi świetnie zorganizować swoją pracę i działać samodzielnie.
  8. Swobodnie posługuje się językiem angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie.


Dodatkowym atutem będzie:

  1. doświadczenie w branży e-commerce lub retail,
  2. znajomość SALESmanago.​


Jeżeli masz doświadczenie w budowaniu zaangażowania klientów, lubisz analizować dane i szukać sposobów na zwiększanie retencji — to ogłoszenie jest dla Ciebie!​


Oferujemy:

  1. pracę hybrydową - 3 dni z naszego biura w Krakowie, 2 dni z domu.
  2. dofinansowanie do zajęć sportowych,
  3. prywatna opieka medyczna,
  4. dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram,
  5. dostęp do platformy rozwojowej HCMDeck,
  6. dofinansowanie do kursów i szkoleń,
  7. możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
  8. imprezy integracyjne,
  9. siłownia blisko biura,
  10. treningi biegowe,
  11. zniżki na produkty 4F, Outhorn, Under Armour, Sports Style Story,
  12. Biznes Liga.




Nie czekaj! #JOINOTCFTeam!


Oferta dodana: 29.07.2025

Poznaj pracodawcę

OTCF S.A.

<span>Jesteśmy zgraną drużyną, z pasją do sportu i mody. Jesteśmy jak nasze kolekcje - pełni energii i innowacji. Działamy jak sportowcy - wytrwale i z determinacją dążymy do celu. Z olimpijskim zaparciem i zaangażowaniem podejmujemy codzienne wyzwania. Każdego dnia podnosimy poprzeczkę coraz wyżej, dążąc do coraz większych osiągnięć. Łączy nas wspólny cel. Lubimy dzielić się swoją energią, inspirować innych. <br /></span> <br /> <span><b> #WEMAKEATEAM </b></span> <br />

Zobacz profil firmy
Lokalizacja biura
REKLAMA: RocketJobs poleca