Specjalista ds. obsługi posprzedażowej/ Inżynier serwisu gwarancyjnego (m/k)

Pekabex Development to firma deweloperska specjalizująca się w realizacji wysokiej jakości osiedli mieszkaniowych i apartamentów w Polsce oraz Niemczech. Wyróżniamy się innowacyjnym podejściem do projektowania i budowy, wykorzystując nowoczesne technologie oraz przemyślane, odpowiedzialne rozwiązania architektoniczne.
Zrównoważony rozwój stanowi fundament naszych działań, realizowanych zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie ochrony środowiska i efektywności energetycznej. Równolegle aktywnie wspieramy rozwój branży, współpracując z partnerami technologicznymi, ekspertami oraz lokalnymi społecznościami. Takie podejście pozwala nam realizować inwestycje o wysokiej przewidywalności, doskonałej jakości wykonania oraz sprawnym, szybkim tempie realizacji.
Wszystkie nasze projekty powstają z myślą o nowoczesnym, komfortowym stylu życia, w którym jakość materiałów i estetyka wykończenia stanowią podstawę. Pokazujemy, że również w segmencie popularnym można doświadczać jakości premium — dzięki dopracowanym częściom wspólnym, spójnemu designowi i przewidywalności tempa realizacji, którą gwarantuje doświadczenie Grupy Pekabex.

Jesteśmy Zespołem, który kieruje się jasnymi wartościami:

• Uczciwość - postępujemy zgodnie z prawem i normami etycznymi,

• Szacunek - uznajemy prawo do innego zdania, słuchamy i chcemy zrozumieć,

• Doskonalenie - stale się rozwijamy, szukamy sposobów na ulepszanie tego, co robimy,

• Otwarta komunikacja – opieramy się na faktach i oddzielamy je od opinii,

• Odpowiedzialność - odpowiadamy za siebie, za nasze działania i decyzje.

Obecnie do naszego Zespołu Obsługi Posprzedażowej poszukujemy kandydatów na stanowisko:

 Specjalista ds. obsługi posprzedażowej/ Inżynier serwisu gwarancyjnego (m/k)

Poznań

Jako Specjalista ds. obsługi posprzedażowej ​będziesz odpowiedzialny za:

• pracę po stronie dewelopera - zgodnie z ustawą developerską;

• obsługę klienta po zakupie nieruchomości do zakończenia okresu rękojmi;

• weryfikację stanu technicznego lokali przed przekazaniem;

• koordynację i uczestnictwo w procesie przekazywania lokali;

• koordynację procesu obiegu dokumentów związanego z procesem gwarancji i reklamacji i sporządzanie raportów dla zarządu;

• koordynowanie procesu usuwania usterek- współpraca z wykonawcami i podwykonawcami, serwisami zleconymi;

• nadzór nad terminowością i jakością wykonanych napraw;

• bezpośredni kontakt i obsługa Klienta w zakresie harmonogramu prac, odbiorów, usuwania usterek i postępu prac reklamacyjnych;

• sporządzanie wezwań i dokumentacji formalnej;

• raportowanie przełożonym ilości zgłoszeń, napraw i przekazań lokali;

• ścisłą współpracę z Działem Realizacji, Działem Sprzedaży oraz Działem Prawnym.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• wykształcenie wyższe techniczne (preferowany kierunek: budownictwo);

• doświadczenie na podobnym stanowisku u dewelopera mieszkaniowego;

• praktyczna wiedza w zakresie technologii budowlanych i jakości;

• praktyczna wiedza w zakresie ustawy deweloperskiej;

• doskonałe umiejętności komunikacyjne; budowanie pozytywnych relacji z klientami;

• odpowiedzialność oraz samodzielność w działaniu;

• podstawowa znajomość języka angielskiego;

• prawo jazdy kat. B; - wyjazdy na terenach prowadzonej inwestycji (Polska).

Nie musisz spełniać wszystkich wymagań – ważne, byś chciał rozwijać się i działać zgodnie z naszymi wartościami.

Co zyskasz podejmując współpracę z nami?

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Realny wpływ na funkcjonowanie działu i procesy w firmie

• Samochód służbowy 🚘

• Prywatną opiekę medyczną w PZU (bogaty wybór pakietów)🧑‍⚕️💉

• Grupowe ubezpieczenie pracownicze (realizowane w PZU oraz Allianz)

• Kartę Multisport 🤽🤾🤸

• Wspólne świętowanie jubileuszy pracy 📅

• Finansowane szkolenia, współfinansowana nauka

• Udział w konferencjach, targach

• Nauka języków obcych (angielski, niemiecki, szwedzki)

• Program Poleceń Pracowniczych - poleć znajomego, a otrzymasz bonus 500/1500/2000 zł

• Nie jesteś naszym pracownikiem, ale znasz kandydata idealnie pasującego do tej roli? Poleć go w ramach Programu Poleceń Zewnętrznych i odbierz bonus za skuteczne polecenie - polecam@pekabex.com

• Dofinansowanie do wakacji dzieci, pożyczki remontowe, dofinansowanie do okularów korekcyjnych i wiele innych

• „Witaj na świecie” - wyprawka dla dziecka naszego Pracownika👶

• Prezenty Świąteczne🎅🎄

• Program Mam Pomysł💡- cenimy sobie inicjatywę naszych Pracowników

• Owocowe dni🍌🍑🍎

• Inicjatywy dobroczynne - WSPÓLNIE MOŻEMY WIĘCEJ

• Integracja pracowników, wspólne wyjazdy (żagle, narty, rajdy rowerowe i inne)

• Dofinansowanie zajęć sportowych - w Pekabeksie mamy koordynatorów pasji

Szukasz miejsca, gdzie wykorzystasz swoje doświadczenie i realnie wpłyniesz na rozwój projektów budowlanych i nie tylko? A może dopiero zaczynasz swoją drogę zawodową? Chcesz pracować z ludźmi, którzy działają z pełnym zaangażowaniem i cenią wzajemny szacunek? Zapraszamy do nas!

Co nas wyróżnia?

• Jesteśmy PKX United – lubimy ze sobą pracować!

• Realizujemy wysokiej jakości osiedla mieszkaniowe i apartamenty w Polsce oraz w Niemczech

• Łączymy kompetencje dewelopera z doświadczeniem Grupy Pekabex – od zakupu gruntu, przez projekt i budowę, aż po przekazanie kluczy

• Stawiamy na zrównoważony rozwój – projektujemy i budujemy w oparciu o nowoczesne technologie, energooszczędne rozwiązania i odpowiedzialną architekturę

• Możliwość rozwoju Twojej kariery w różnych segmentach naszej działalności (prefabrykacja, generalne wykonawstwo, development i P.Homes), budujemy historię naszych pracowników „od stażysty do menadżera”

• a stwierdzenie „Praca na mur beton” to nie tylko slogan!

 Obejrzyj  poniższe filmy, aby zobaczyć nas z bliska:

Jak wygląda technologia przyszłości w budownictwie?

Jak wygląda wędrówka z projektu na budowę?

A jakie projekty realizujemy?

Jak wygląda praca przy produkcji prefabrykacji?

Jak pracuje się w Dziale Montażu?