Junior Helpdesk Specialist (m/k)

W Pekabeksie wierzymy, że prefabrykacja to technologia przyszłości, nie płyniemy z prądem, to my wyznaczamy kierunek. Dobrze wiemy, dokąd zmierzamy: ku transformacji rynku budowlanego, opartej na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie i odpowiedzialnym partnerstwie. Zajmujemy się: projektowaniem, produkcją, logistyką, montażem oraz wykonawstwem i developmentem inwestycji.

Jesteśmy Zespołem, który kieruje się jasnymi wartościami:

• Uczciwość - postępujemy zgodnie z prawem i normami etycznymi,

• Szacunek - uznajemy prawo do innego zdania, słuchamy i chcemy zrozumieć,

• Doskonalenie - stale się rozwijamy, szukamy sposobów na ulepszanie tego, co robimy,

• Otwarta komunikacja – opieramy się na faktach i oddzielamy je od opinii,

• Odpowiedzialność - odpowiadamy za siebie, za nasze działania i decyzje.

Obecnie do naszego Zespołu Helpdesku poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. Helpdesk (m/k)

Miejsce pracy: Poznań

Jako Młodszy Specjalista ds. Helpdesku (m/k) będziesz odpowiedzialny za:

• Wsparcie informatyczne użytkowników,

• Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej,

• Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych,

• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami,

• Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji,

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającą swobodną komunikację,

• Samodzielność w działaniu,

• Umiejętność komunikacji i współpracy,

• Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji,

• Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel,

• Umiejętność rozwiązywania problemów,

• Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania.

Mile widziane

• Wykształcenie informatyczne lub w trakcie studiów,

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej,

• Znajomość zagadnień z obszaru IT,

• Podstawowa znajomość AD/DNS/DHCP, sieci LAN,

• Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk,

• Czynne prawo jazdy kat B.

Nie musisz spełniać wszystkich wymagań – ważne, byś chciał rozwijać się i działać zgodnie z naszymi wartościami.

Co zyskasz podejmując współpracę z nami?

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Realny wpływ na funkcjonowanie działu i procesy w firmie

• Prywatną opiekę medyczną w PZU (bogaty wybór pakietów)🧑‍⚕️💉

• Grupowe ubezpieczenie pracownicze (realizowane w PZU oraz Allianz)

• Kartę Multisport 🤽🤾🤸

• Wspólne świętowanie jubileuszy pracy 📅

• Finansowane szkolenia, współfinansowana nauka

• Udział w konferencjach, targach

• Nauka języków obcych (angielski, niemiecki, szwedzki)

• Program Poleceń Pracowniczych - poleć znajomego, a otrzymasz bonus 500/1500/2000 zł

• Dofinansowanie do wakacji dzieci, pożyczki remontowe, dofinansowanie do okularów korekcyjnych i wiele innych

• „Witaj na świecie” - wyprawka dla dziecka naszego Pracownika👶

• Prezenty Świąteczne🎅🎄

• Program Mam Pomysł💡- cenimy sobie inicjatywę naszych Pracowników

• Owocowe dni🍌🍑🍎

• Inicjatywy dobroczynne - WSPÓLNIE MOŻEMY WIĘCEJ

• Integracja pracowników, wspólne wyjazdy (żagle, narty, rajdy rowerowe i inne)

• Dofinansowanie zajęć sportowych - w Pekabeksie mamy koordynatorów pasji

Szukasz miejsca, gdzie wykorzystasz swoje doświadczenie i realnie wpłyniesz na rozwój projektów budowlanych i nie tylko? A może dopiero zaczynasz swoją drogę zawodową? Chcesz pracować z ludźmi, którzy działają z pełnym zaangażowaniem i cenią wzajemny szacunek? Zapraszamy do nas!

Co nas wyróżnia?

• Jesteśmy PKX United – lubimy ze sobą pracować!

• 5 fabryk w Polsce (Poznań, 2 x Gdańsk, Bielsko-Biała, Mszczonów) i 1 w Niemczech (Marktzeuln)

• budowy w kraju i za granicą (m.in. Skandynawia, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Słowacja, Czechy…)

• Oddziały w Polsce, Szwecji i Niemczech

• blisko 2000 pracowników – inżynierów i specjalistów w swojej dziedzinie

• kompleksowe działanie: od projektu po odbiór kluczy do budynku…

• możliwość rozwoju Twojej kariery w różnych segmentach naszej działalności (prefabrykacja, generalne wykonawstwo, development i P.Homes), budujemy historię naszych pracowników „od stażysty do menadżera”

• a stwierdzenie „Praca na mur beton” to nie tylko slogan!