Obecnie do Centrum Obsługi Klienta firmy Pepco w Poznaniu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista/tka ds. Kontroli Jakości (umowa na zastępstwo)
Do Twoich kluczowych obowiązków należeć będzie:
- Zapewnienie właściwej jakości produktów wprowadzanych do sprzedaży oraz ich prawidłowego oznakowania,
- Zapewnienie dokumentacji dotyczącej jakości produktów zgodnej z przepisami prawa,
- Opracowanie procedur i procesów dotyczących zachowania wymogów bezpieczeństwa produktów i ich właściwego oznakowania oraz zgodność działań firmy z wymaganiami ochrony środowiska,
- Monitorowanie regulacji prawnych dotyczących bezpieczeństwa i oznakowania produktów wprowadzanych do obrotu,
- Analizowanie reklamacji przed i posprzedażowych oraz przygotowywanie protokołów reklamacyjnych i działań naprawczych,
- Kontakt z dostawcami towarów w celu monitorowania jakości towarów,
- Kontakty z instytucjami kontrolującymi (PIH, SANEPID) oraz laboratoriami badawczymi,
- Nadzór nad przeprowadzaniem testów jakościowych.
Umiejętności oraz doświadczenie, których poszukujemy:
- Wyższe wykształcenie (preferowany kierunek: Towaroznawstwo, Inżynieria Produkcji lub pokrewne),
- Minimum 3-letnie doświadczenie w Dziale Jakości w firmie handlowej lub produkcyjnej (branża wyposażenia domu/zabawki),
- Znajomość przepisów w zakresie bezpieczeństwa i oznakowania produktu,
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2,
- Zorientowanie na przestrzeganie norm i standardów,
- Skrupulatność i dobra organizacja pracy własnej.
Polubisz pracę w Pepco, ponieważ gwarantujemy Ci:
- Pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce wg Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie.
- Konkurencyjne wynagrodzenie i autentyczne możliwości awansu – rozwój naszych pracowników jest podstawą naszej strategii!
- Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, żebyś czuł/czuła się bezpiecznie.
- Platformę benefitową z mnóstwem możliwości – wydarzenia, zagraniczne wycieczki, bony na zakupy, itd. – każdy znajdzie coś dla siebie.
- Zniżki na zakupy w sklepach Pepco - kupuj ulubione produkty w świetnych cenach.
- Pracę w firmie działającej w 18 krajach Europy – np. rano łączysz się z Litwą, lunch spędzasz z Chorwacją, a na popołudniową kawkę łączysz się z Włochami.
- Możliwość rozwijania kompetencji językowych w ramach pracy w międzynarodowym środowisku.
- Liczne darmowe szkolenia, kursy oraz webinary – mamy tego tyle, że na pewno znajdziesz coś dla siebie.
- Bezpłatne konsultacje psychologiczne, prawne oraz finansowe w ramach programu wsparcia pracowników – Twoje samopoczucie jest dla nas ważne!
- Przyjazną atmosferę oraz wsparcie koleżanek i kolegów, którzy chętnie dzielą się ekspercką wiedzą – mimo tego, że jesteśmy naprawdę dużą organizacją, udało nam się zachować miłą, nieformalną atmosferę.
- Pracę w wyjątkowej kulturze organizacyjnej - Pepcoolturze, gdzie wypracowane przez nas misja, wizja i wartości to fundamenty naszej codziennej pracy.