Doradca Klienta

Doradca Klienta – praca na relacjach (bez stoperów na słuchawce i korpo-sztywności!)

• Miejsce pracy: Warszawa (stacjonarnie z nowoczesnego biura, a po okresie wdrożenia hybrydowo)

• Forma zatrudnienia: B2B / Umowa zlecenie (sam wybierasz to, co pasuje do Twojego stylu życia i planów)

• Poziom stanowiska: Specjalista / Mid

• Wynagrodzenie: Płatny okres wdrożenia (gwarantowana podstawa przez pierwsze 12 miesięcy, żebyś spokojnie uczył się rzemiosła) + prowizje (za zawarcie, kolejnoroczne oraz obsługowe) + premie za wyniki. (Realne średnie zarobki doradców na poziomie Mid w Warszawie: 6 000 – 14 000 PLN netto na B2B/zleceniu).

O co u nas chodzi? (Wersja bez ściemy)

Masz dość ogłoszeń oferujących „młody, dynamiczny zespół”, a w rzeczywistości obiecujących „złote góry” za wciskanie ludziom drogich abonamentów? My też.

W Phinance S.A. działamy inaczej. Od 24 lat udowadniamy, że w finansach najważniejszy jest człowiek, a no i wspólne zaufanie. Jako niezależny doradca nie jesteś przywiązany do jednego banku czy ubezpieczyciela. Masz w portfolio produkty od ponad 100 partnerów. Twoim zadaniem jest wysłuchać klienta, przeanalizować jego sytuację i pomóc mu wybrać to, co naprawdę ułatwi mu życie, ochroni jego majątek lub pozwoli odłożyć na marzenia.

To praca relacyjna, a nie agresywna sprzedaż. Budujesz zaufanie i rozwijasz skrzydła we własnym tempie, mając u boku dedykowanego mentora.

Twój typowy dzień w Phinance (Tak wygląda rzeczywistość)

Nie rozliczamy Cię ze stoperem w ręku z każdej minuty połączenia telefonicznego. Stawiamy na dojrzałość i efekty. Twój dzień u nas to zazwyczaj:

• Merytoryczny start: Spotykasz się z zespołem w warszawskim biurze. Przy dobrej kawie omawiacie ciekawe przypadki klientów lub analizujecie nowe rozwiązania rynkowe.

• Czas dla klienta: Kontaktujesz się ze swoimi klientami (telefonicznie, mailowo lub osobiście w biurze). Rozmawiacie o ich planach, potrzebach i sprawdzacie, jak możesz im pomóc poukładać domowe lub firmowe finanse. Podczas bezpośrednich spotkań z klientami dbamy o nienaganną prezencję – wtedy obowiązuje styl smart-casual.

• Analiza i dobór rozwiązań: Korzystasz z naszych autorskich, intuicyjnych systemów CRM oraz asystenta sprzedaży online (narzędzia automatyzującego formalności i dobór produktów).

• Rozwój osobisty: Bierzesz udział w krótkim szkoleniu z komunikacji, psychologii sprzedaży lub doradztwa, prowadzonym przez praktyków z wieloletnim doświadczeniem.

Twój przyszły zespół i wsparcie w Warszawie

Na pokładzie warszawskiego biura nie będziesz sam. Możesz liczyć na :

• Dedykowanego Mentora / Kierownika: osobę z wieloletnim stażem, która zaczynała dokładnie tam, gdzie Ty, i pomoże Ci przygotować się do pierwszych rozmów oraz rozbroić każdy stres.

• Starszych Doradców: mistrzów budowania relacji, którzy chętnie wytłumaczą Ci, dlaczego klienci wracają do nich po latach i polecają ich znajomym.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Komunikatywności i empatii: Musisz po prostu lubić ludzi, potrafić ich słuchać i chcieć im realnie pomóc.

• Zaangażowania i głodu wiedzy: Branża finansowa dynamicznie się zmienia. Wszystkiego Cię nauczymy od podstaw, ale potrzebujemy Twojej otwartości na naukę.

• Dobrej organizacji czasu: Nie mamy nad Tobą bata i mikro-managementu – sam zarządzasz swoim kalendarzem.

• Wykształcenia min. średniego oraz czystej karty w KRK: To niezbędny wymóg prawny, abyśmy mogli zarejestrować Cię w Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).

• Mile widziane (ale niekonieczne!): doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, call center czy gastronomii – tam, gdzie kontakt z ludźmi to codzienność.

Twoje codzienne zadania:

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami (telefon, mail, spotkania osobiste) ,

• Badanie potrzeb finansowych klientów i dobieranie rozwiązań uszytych na miarę ,

• Prezentowanie ofert i pomoc w dopełnieniu prostych formalności przy wsparciu technologii ,

• Naturalne rozwijanie bazy kontaktów poprzez profesjonalizm i system rekomendacji od zadowolonych klientów ,

• Dbanie o to, by klienci czuli się bezpiecznie i rozumieli mechanizmy produktów, z których korzystają.

Co dajemy w zamian? Bo partnerstwo działa w dwie strony!

Bezpieczny start i finanse:

• Płatny okres wdrożenia: Otrzymujesz stałe wsparcie finansowe (podstawę) przez pierwszych 12 miesięcy, abyś mógł bez stresu uczyć się nowej branży.

• Wielopoziomowe prowizje: Zarabiasz na prowizji od zawarcia umów, ale też otrzymujesz prowizje kolejnoroczne oraz obsługowe za stałą opiekę nad klientem (budujesz swój stabilny dochód pasywny!).

• Brak sztywnych targetów (sztywnych planów do zrealizowania): U nas nie ma sufitu zarobkowego, ale nie ma też stresujących, sztucznych celów, których niewykonanie grozi natychmiastowym rozstaniem.

Rozwój, który zostaje z Tobą na całe życie:

• Egzaminy i licencje KNF: W pełni przygotowujemy Cię i finansujemy podejście do państwowych egzaminów licencyjnych – zdobywasz prestiżowy, niezależny zawód regulowany prawnie.

• Kompleksowy pakiet szkoleń: Warsztaty z negocjacji, prezentacji biznesowych, psychologii decyzji oraz merytoryki finansowej.

• Jasna ścieżka awansu: Od Doradcy Klienta, przez Doradcę Finansowego, aż po Partnera lub ścieżkę Managerską – awansujesz na podstawie twardych, jasnych wyników, a nie humoru szefa.

Komfort i benefity:

• Elastyczny grafik: Po okresie wdrożenia sam decydujesz, kiedy pracujesz z biura, kiedy hybrydowo, a kiedy robisz przerwę na sprawy prywatne w środku dnia.

• Przyjazna kultura pracy w biurze: W biurze nie mamy sztywnego dress code'u (jeansy i sneakersy są jak najbardziej na miejscu) , ale podczas spotkań bezpośrednich z klientami stawiamy na elegancję i styl smart-casual.

• Pakiet benefitów: Karta MultiSport, systemy motywacyjne, konkursy z nagrodami rzeczowymi i legendarne wyjazdy zagranicznymi.

Jak wygląda rekrutacja? (Szybko, konkretnie, bez stresu)

Szanujemy Twój czas, dlatego cały proces zamykamy zazwyczaj w tydzień :

1. Aplikacja: Przesyłasz nam swoje CV.

2. Szybki telefon (15 min): Dzwonimy, żeby krótko porozmawiać o Twoich oczekiwaniach i umówić spotkanie.

3. Rozmowa w Warszawie lub Online: Spotykamy się z naszym managerem. Bez podchwytliwych pytań – chcemy po prostu poznać Ciebie, Twoje cele i sprawdzić, czy nadajemy na tych samych falach.

4. Decyzja: Dajemy Ci konkretną odpowiedź i planujemy Twój pierwszy dzień wdrożenia.

Kliknij Aplikuj i dołącz do Phinance S.A.!