Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: Warszawa – biuro przy ul. Cypryjskiej 2A

Rodzaj zatrudnienia: B2B / Umowa zlecenie

Forma pracy: Stacjonarna

Poziom stanowiska: Specjalista / Mid

Wynagrodzenie: Podstawa + prowizja + premie

Opis stanowiska

W Phinance S.A. wierzymy, że sukces firmy zaczyna się od ludzi, którzy z pasją podchodzą do obsługi klienta.Od ponad 20 lat pomagamy naszym klientom w podejmowaniu mądrych decyzji finansowych, zapewniając im kompleksową obsługę i zaufanie oparte na profesjonalizmie.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, cenisz sobie rozmowę, rzetelność i możliwość rozwoju – to stanowisko jest stworzone właśnie dla Ciebie.

Dołącz do naszego zespołu w Warszawie i rozwijaj swoją karierę w jednej z największych firm doradztwa finansowego w Polsce.

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klientów indywidualnych i firmowych,

• Analiza potrzeb klienta oraz przedstawianie dopasowanych rozwiązań finansowych,

• Przygotowywanie i prezentowanie ofert produktowych,

• Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta na każdym etapie współpracy,

• Prowadzenie dokumentacji i kontakt z instytucjami finansowymi,

• Aktywne budowanie i rozwijanie relacji z klientami,

• Współpraca z Doradcami Finansowymi i zespołem specjalistów,

• Pozyskiwanie nowych klientów – z pełnym wsparciem marketingowym i zespołowym.

To stanowisko łączy w sobie obsługę klienta, doradztwo i sprzedaż – w proporcjach, które pozwolą Ci rozwijać się zarówno zawodowo, jak i finansowo.

Wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, finansach lub sprzedaży,

• Wysoka kultura osobista i komunikatywność,

• Umiejętność pracy z dokumentami i w środowisku biurowym,

• Samodzielność, sumienność i zaangażowanie,

• Wykształcenie minimum średnie,

• Zaświadczenie o niekaralności (KRK),

• Znajomość języka polskiego na poziomie C2,

• Mile widziane: zainteresowanie finansami, ekonomią lub ubezpieczeniami.

Oferujemy:

• Pełne szkolenie wdrożeniowe – poznasz produkty i narzędzia pracy doradcy,

• Certyfikowane kursy i licencje branżowe,

• Atrakcyjny system wynagrodzenia – podstawa (pierwszych 12 miesięcy), prowizja za zawarcie, kolejnoroczne oraz obsługowe, a także premie za wyniki,

• Jasną ścieżkę rozwoju – możliwość awansu na stanowisko Doradcy Finansowego,

• Wsparcie przełożonego i zespołu na każdym etapie wdrożenia,

• Elastyczne podejście do grafiku i zadań po okresie szkoleniowym,

• Benefity pozapłacowe: karta Multisport, wyjazdy integracyjne, konkursy z nagrodami,

• Przyjazne środowisko pracy – współpracujesz z ambitnymi i wspierającymi ludźmi.

Dlaczego warto do nas dołączyć:

Phinance S.A. to firma, która łączy stabilność z dynamiką rozwoju.Dajemy Ci przestrzeń do działania, przejrzyste zasady wynagradzania i realny wpływ na to, jak rozwijasz swoją karierę.W przeciwieństwie do korporacji – nie ograniczamy Cię sztywnymi procedurami. Tutaj liczy się Twoje zaangażowanie, a efekty pracy przekładają się bezpośrednio na wyniki i wynagrodzenie.

Dołącz do Phinance S.A. – rozwijaj swoje umiejętności, buduj relacje z klientami i osiągaj sukces w branży finansowej.