Specjalista/ka ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży

W Photon Education rewolucjonizujemy edukację, tworząc nowoczesne produkty m.in. roboty wspierające nauczycieli w atrakcyjnym prowadzeniu zajęć. Współpracujemy z czołowymi dystrybutorami na całym świecie. Obecnie wprowadzamy na rynek przełomową technologię - system Inteligentna Klasa, dzięki któremu uczniowie uczą się przez grywalizację i interaktywne doświadczenia. 

Szukamy zaangażowanej i zorganizowanej osoby, która dołączy do nas jako specjalista/ka ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży!

Czym się będziesz zajmować?

• Koordynowaniem realizacji zamówień i kontaktem z partnerami biznesowymi,
• Analizą zamówień partnerów oraz inicjowaniem działań upsellingowych,
• Dbaniem o prawidłowy przepływ dokumentacji sprzedażowej,
• Zarządzaniem danymi w systemach ERP i CRM,
• Współpraąa z działem logistyki (zlecanie przesyłek, pozyskiwanie wycen),
• Telefoniczną i mailową obsługą klientów końcowych,
• Obsługą reklamacji i wypożyczeń produktów,
• Tworzeniem i aktualizacją raportów sprzedażowych.

Kogo szukamy?

✅ Masz doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu sprzedaży (min. 2 lata),

✅ Swobodnie posługujesz się komputerem (szczególnie Excel – np. tabele przestawne, podstawowe formuły) i urządzeniami mobilnymi,

✅ Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (komunikacja mailowa i telefoniczna z klientami i zespołem),

✅ Szybko przyswajasz nowe informacje i technologie,

✅ Masz rozwinięte umiejętności interpersonalne – masz rozwiniętą inteligencję emocjonalną, potrafisz budować relacje i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,

✅ Jesteś świetnie zorganizowany/a, dokładny/a i odpowiedzialny/a,

✅ Masz czynne prawo jazdy kat. B.

🔹 Mile widziane: znajomość systemów CRM i ERP.

Co oferujemy?

🎯 Możliwość rozwoju pod okiem doświadczonego dyrektora sprzedaży,

💼 Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę lub B2B,

🏡 Nowoczesne, komfortowe biuro i przyjazną atmosferę,

🩺 Prywatną opiekę medyczną (LuxMed),

📚 Dofinansowanie do kursów języka angielskiego,

🏋️ Benefit MultiSport,

💰 Konkurencyjne wynagrodzenie 5000-6500 zł brutto (UoP).

Jak wygląda proces rekrutacji? 

• Przeanalizujemy Twoje CV pod kątem naszych oczekiwań względem kandydata.
• Umówimy się z Tobą na 20-minutowego calla, żeby dowiedzieć się o Tobie więcej niż z CV i poznać Twoje oczekiwania.
• Zaprosimy Cię na rozmowę w naszym biurze w Białymstoku, w trakcie której poznamy się lepiej i poprosimy CIę o wykonanie zadania rekrutacyjnego.
• Przekażemy Ci informację o wyniku rekrutacji.

Do poszczególnych etapów zaprosimy wybranych kandydatów.

Brzmi ciekawie? 

Wyślij swoje CV, z przyjemnością się z nim zapoznamy!