Doradczyni-kasjerka/Doradca-kasjer

Na co dzień w naszym zespole:

• aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku,

• realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe,

• wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,

• budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami,

• zapewniasz klientom profesjonalną obsługę na każdym etapie swojej pracy.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej, telefonicznej lub obsłudze klienta,

• angażujesz się w swoją pracę i dążysz do realizacji celów,

• cechuje Cię otwartość na zmiany, samodzielność i komunikatywność,

• potrafisz pracować zarówno indywidualnie, jak i w zespole,

• masz wykształcenie średnie lub wyższe. 

Dodatkowo docenimy, jeśli:

• masz doświadczenie w sprzedaży w sektorze finansowym.

Na co dzień w naszym zespole:

• zarządzasz zespołem ekspertów sprzedaży zdalnej (eksperci klienta indywidualnego, eksperci hipoteczni, eksperci ubezpieczeniowi) w jednej z 10 lokalizacji oddziałów wirtualnych w Polsce,

• zapewniasz realizację celów sprzedażowych zespołu zgodnie z zasadami premiowymi,

• koordynujesz kampanie sprzedażowe, monitorujesz wyniki i raportujesz do Dyrektora biura oddziałów wirtualnych,

• zapewniasz wysokiej jakości obsługę klienta przez zespół, zgodną z wymogami NPS oraz standardami tajemniczego klienta,

• motywujesz i rozwijasz zespół poprzez szkolenia, mentoring i bieżące wsparcie.

  
  

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi (preferowane w sektorze finansowym),

• masz doświadczenie w sprzedaży zdalnej i osiąganiu ambitnych celów sprzedażowych,

• jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na wyniki i potrafiącą inspirować zespół,

• posiadasz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi wideokonferencyjnych, aplikacji mobilnych),

• znasz specyfikę pracy zdalnej i potrafisz efektywnie zarządzać zespołem w środowisku wirtualnym,

• sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,

• posiadasz wiedzę z zakresu produktów bankowych i obowiązujących wymagań prawnych i regulacyjnych,

• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, zarządzanie, finanse).

  
  

Twój Pakiet Korzyści:

• oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in.: kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in.: dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• u nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.