Ekspertka/Ekspert ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej (Białystok)

Na co dzień w naszym zespole:

·        aktywnie sprzedajesz zdalnie produkty bankowe dla klienta indywidualnego, w tym pożyczki gotówkowe, rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe oraz karty kredytowe, zgodnie z celami kampanii sprzedażowych,

·        budujesz i utrzymujesz relacje z klientami poprzez kanały cyfrowe (telefon, wideorozmowy, chat),

·        realizujesz cele sprzedażowe zgodnie z zasadami premiowymi,

·        zapewniasz wysokiej jakości obsługę klienta, zgodną z NPS oraz standardami Tajemniczego Klienta,

·        współpracujesz z Menedżerem Oddziału Wirtualnego w zakresie realizacji kampanii sprzedażowych i raportowania wyników,

·        ewidencjonujesz działania sprzedażowe w systemie CRM oraz na bieżąco monitorujesz postępy w realizacji celów.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

·        posiadasz minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych (w bankowości detalicznej lub contact center),

·        jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na osiąganie celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami,

·        masz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi wideokonferencyjnych, aplikacji mobilnych),

·        znasz specyfikę sprzedaży zdalnej i potrafisz działać samodzielnie w dynamicznym środowisku wirtualnym,

·        sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,

·        posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość).

Twój Pakiet Korzyści:

·        oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

·        wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in.: kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

·        różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in.: dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

·        u nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

·        dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.