Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta (koordynacja projektów, praca w Excelu)

Ogólnopolska agencja PMT z 25-letnim doświadczeniem na rynku, wspierająca klientów biznesowych, poszukuje osoby na stanowisko:

Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta – w zakresie projektów merchandisingowych/ badań tajemniczego klienta/ audytów.

Praca od poniedziałku do piątku, elastyczne godziny rozpoczęcia pracy 7:00 - 9:00.

Oferujemy umowę o pracę,

możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu,

Miejsce pracy: Grunwald, ul. Ptasia 10 (w okolicach Stadionu Miejskiego).

Zakres obowiązków

• obsługa i koordynacja projektów badawczych (badania store check, badania tajemniczego klienta),
• obsługa i koordynacja projektów merchandisingowych,
• nadzór nad terminową i poprawną realizacją projektów,
• tworzenie raportów, zestawień i prezentacji,
• analiza danych w programie Excel,
• formułowanie wniosków i rekomendacji po badaniach,
• rozliczanie kosztów projektów,
• obsługa systemów wewnętrznych.

Poszukiwane kompetencje

• min. 2 letnie doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w realizacji projektów),
• zdolności analityczne, umiejętność wyciągania wniosków,
• bardzo dobra znajomość programu Excel (m.in. tabele przestawne),
• doświadczenie w tworzeniu i analizie zestawień i raportów,
• bardzo dobra organizacja pracy,
• mile widziana znajomość PowerBI.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę,
• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy do wyboru (7:00 -9:00), oczywiście wolne weekendy,
• możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu,
• ubezpieczenie na życie, opiekę medyczną,
• pełne wdrożenie - szkolenia i przygotowanie do pracy,
• kartę Multisport lub Medicover Sport
• lekcje języka angielskiego, hiszpańskiego lub niemieckiego w 2-osobowych grupach,
• dofinansowanie do studiów, kursów i szkoleń,
• premie kwartalne za realizację wspólnie ustalonych celów,
• udział w realizacji ciekawych projektów znanych marek,
• system poleceń pracowniczych, 
• prezenty z okazji jubileuszów pracy,
• codziennie możliwość kupienia śniadania/obiadu od dostawców,
• nielimitowany dostęp do expresu do kawy ;),
• brak dress code’u.