Zastępca Kierownika Recepcji / Zastępczyni Kierownika Recepcji

Twój zakres obowiązków

• Organizowanie, koordynowanie i kontrola zmiany.

• Kontrola właściwego obiegu dokumentów.

• Profesjonalna, skuteczna i elastyczna obsługa gości hotelu: meldowanie (check-in) i wymeldowywanie (check-out), przyjmowanie rezerwacji.

• Przyjmowanie płatności za pobyt oraz wystawianie faktur.

• Szybkie reagowanie na uwagi Gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów.

• Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty oraz świadczonych przez hotel usług.

• Profesjonalna, skuteczna i elastyczna obsługa Gości.

• Współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji.

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Nasze wymagania

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz języka polskiego.

• Znajomość hotelowego systemu operacyjnego OPERA.

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

• Wysoka kultura osobista.

• Sumienność i dokładność.

• Umiejętność pracy zespołowej, pracy pod presją czasu i zdolności do pracy pełnej wyzwań.

• Zaangażowanie, optymizm, pozytywne podejście.

• Bardzo dobra organizacja pracy oraz łatwość podejmowania decyzji.

• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie – do uzgodnienia.

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne i kwartalne.

• Stanowisko zgodne z posiadanymi kwalifikacjami i doświadczeniem.

• System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz hotelu Regent Warsaw Hotel.

• Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.

• Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych w tym ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, system kafeteryjny.

• Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy.

• Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim.

Benefity

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie nauki języków

• ubezpieczenie na życie

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• dodatkowe świadczenia socjalne

• dofinansowanie wypoczynku

• paczki świąteczne

• pikniki rodzinne

Polski Holding Hotelowy sp. z o.o.

5-gwiazdkowy hotel położony w eleganckiej dyplomatycznej dzielnicy Warszawy, w sąsiedztwie ambasad i królewskich ogrodów Parku Łazienkowskiego. Komfortowe wnętrza i sale konferencyjne, znakomita kuchnia oraz profesjonalna obsługa są podstawą naszego sukcesu.