Kierownik/ Kierowniczka Projektu w Zespole ds. Projektów
Nowa
Zarządzanie

Kierownik/ Kierowniczka Projektu w Zespole ds. Projektów

Warszawa
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

angielski B2

zarządzanie projektami

Customer Experience

Opis stanowiska

Kierownik/ Kierowniczka Projektu w Zespole ds. Projektów

Miejsce pracy: Warszawa


Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za:

  • Współtworzenie Customer Experience w organizacji,
  • Analizę trendów i preferencji klientów,
  • Opracowywanie planów i prioryteryzacja inicjatyw związanych z podnoszeniem satysfakcji klienta i nadzór nad ich realizacją,
  • Ilościową i jakościową analizę informacji pochodzących od klienta.


Wymagania:

  • Umiejętność prezentacji pomysłów i proponowanych rozwiązań,
  • Samodzielne, kompleksowe prowadzenie projektów,
  • Skuteczna współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi i zewnętrznymi interesariuszami,
  • Propagowanie kultury klientocentrycznej w organizacji,
  • Inicjowanie nowych rozwiązań proklienckich i analiza ich potencjału biznesowego,
  • Monitorowanie realizacji innych inicjatyw w zespole,
  • Język angielski poziom B2.


Oferujemy:

  • Pracę na lata - 61% pracowników jest z nami na pokładzie powyżej 5 lat,
  • Stabilizację - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Produkty firmowe - ulgi na przejazdy kolejowe po okresie próbnym dla Ciebie i Twojej rodziny oraz wolny dzień z okazji Święta Kolejarza,
  • Szkolenia - możliwość uczestnictwa w szkoleniach z zakresu specyfiki pracy oraz umiejętności miękkich, możliwość dofinansowania do kursów językowych i studiów,
  • Rozwój - udział w licznych projektach w strukturach PKP S.A. mających realny wpływ na rozwój Grupy PKP - jednego z największych polskich pracodawców zatrudniającego ponad 75 tys. Pracowników,
  • Atmosferę - praca w zgranych zespołach zorientowanych na cel,
  • Benefity pozapłacowe - dofinansowanie do opieki medycznej, zajęć sportowo-rekreacyjnych, wypoczynku i wydarzeń kulturalnych.


Rekomendowane oferty

Project Manager/Delivery Manager

Nowa
70 - 90 PLN/godz.
Blazity
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
Agile
Jira
Atlassian Confluence
Nowa