Sales Business Partner (SFA & Analytics)

Grupa Kapitałowa VOX to firmy zapewniające ofertę komplementarnych produktów do budowy i aranżacji mieszkań oraz domów. Nasze produkty i usługi tworzymy korzystając m.in. z różnych dyscyplin humanistycznych. Dzięki współpracy ze specjalistami i uczelniami z naszej grupy możemy projektować rozwiązania, które wspierają naszych klientów w kreowaniu wnętrz pozwalających być sobą i dających swobodę w realizowaniu życiowych pasji.

Trzon grupy stanowią trzy spółki, będące liderami w swoich branżach w Polsce – Profile VOX, Meble VOX oraz Składy VOX.

Dołącz do zespołu Profile VOX lidera produktów do wykończenia wnętrz - ściany dekoracyjne, podłogi, listwy, elewacje, systemy podbitki dachowej. Produkujemy w fabrykach w Polsce, Indiach i Rumunii, a sprzedajemy pod marką VOX i VILO w ponad 60 krajach.

www.profile.vox.pl

Sales Business Partner (SFA & Analytics)

📌 Miejsce pracy: Poznań (hybrydowo)

🚀 Zapraszamy do aplikowania Osoby, dla których brzmi interesująco:

I. Administracja i Konfiguracja Systemu SFA:

1. Konfiguracja i Utrzymanie:

   • Projektowanie, konfiguracja i implementacja zmian w systemie SFA (np. tworzenie pól, obiektów, procesów workflow, reguł walidacji, uprawnień użytkowników, szablonów dokumentów).

   • Zarządzanie kontami użytkowników.

   • Dbanie o spójność i poprawność danych w systemie.

   • Monitorowanie wydajności systemu i identyfikowanie potencjalnych problemów.

   • Współpraca z dostawcą systemu SFA w zakresie aktualizacji i poprawek.

2. Rozwój Systemu:

   • Zbieranie wymagań od użytkowników i managerów sprzedaży w celu optymalizacji i rozwoju funkcjonalności SFA.

   • Proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań i modułów w systemie SFA, które usprawnią pracę działu sprzedaży.

   • Testowanie nowych funkcji i konfiguracji przed wdrożeniem produkcyjnym.

II. Analiza Danych i Wsparcie Decyzyjne:

1. Raportowanie i Analizy:

   • Tworzenie, utrzymywanie i automatyzacja raportów oraz dashboardów sprzedażowych w oparciu o dane z SFA.

2. Wsparcie Strategiczne:

   • Formułowanie konkretnych sugestii i rekomendacji działań dla szefów rynków sprzedaży oraz Dyrektora Sprzedaży, mających na celu poprawę wyników, optymalizację procesów, wykorzystanie nowych szans rynkowych.

   • Wspieranie procesów budżetowania i prognozowania sprzedaży.

III. Szkolenia i Wsparcie Użytkowników:

1. Szkolenia:

   • Opracowywanie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych dotyczących SFA.

   • Prowadzenie szkoleń wprowadzających dla nowych użytkowników oraz szkoleń zaawansowanych/odświeżających dla obecnych przedstawicieli handlowych i managerów.

2. Wsparcie Użytkownika (Help Desk):

   • Bycie pierwszym punktem kontaktu dla przedstawicieli handlowych w przypadku pytań związanych z użytkowaniem SFA.

   • Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych i merytorycznych użytkowników.

   • Zbieranie feedbacku od użytkowników systemu w celu identyfikacji obszarów do poprawy.

IV. Optymalizacja Procesów Sprzedażowych:

1. Proponowanie i wdrażanie rozwiązań usprawniających procesy, często z wykorzystaniem funkcjonalności SFA.

2. Współpraca z innymi działami (marketing, IT, obsługa klienta) w celu integracji procesów i danych.

✅ Szczególnie istotne na tym stanowisku są:

• Doświadczenie: Min. 2-3 lata doświadczenia w administracji systemów CRM/SFA (np. Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Pipedrive, SugarCRM) lub w dziale operacji sprzedaży/wsparcia sprzedaży.

• Umiejętności Analityczne: Bardzo dobra znajomość narzędzi do analizy danych (MS Excel na poziomie zaawansowanym), doświadczenie w pracy z BI tools (np. Power BI, Tableau) będzie dużym atutem. Zdolność do interpretacji danych i przekładania ich na konkretne rekomendacje.

• Umiejętności Szkoleniowe: Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i prezentacji.

• Komunikacja: Doskonałe umiejętności komunikacyjne (pisemne i ustne), zdolność do budowania relacji i współpracy z różnymi grupami interesariuszy (sprzedawcy, managerowie, IT).

• Rozumienie Procesów Sprzedaży: Znajomość cyklu sprzedaży i kluczowych wskaźników efektywności (KPI).

• Organizacja Pracy: Samodzielność, skrupulatność, doskonała organizacja pracy i umiejętność zarządzania priorytetami.

Mile widziane:

• Znajomość innego języka europejskiego niż angielski, doświadczenie w międzynarodowych strukturach sprzedaży

  
  

👉 Każdy może u nas liczyć na:

• ambitną pracę u lidera o ugruntowanej pozycji rynkowej - sprzedaż produktów Profile VOX oraz VILO odbywa się na ponad 60 rynkach zagranicznych

• zniżki na cały asortyment VOX – idealne jeśli właśnie budujesz, remontujesz lub odświeżasz swoje Wnętrze

• dofinansowanie dalszego kształcenia

• możliwość korzystania z karty sportowej

Państwa dane osobowe będą przetwarzane na potrzeby przeprowadzenia i rozstrzygnięcia procesu rekrutacji oraz uwzględnienia Państwa aplikacji w przyszłych procesach rekrutacji prowadzonych przez administratora, jeżeli wyraziliście na to zgodę. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.