Specjalistka/-ta ds. obsługi klienta - j.niemiecki
Obsługa klienta

Specjalistka/-ta ds. obsługi klienta - j.niemiecki

Kraków
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

język niemiecki

Opis stanowiska

Naszym klientem jest firma przenosząca procesy ze Szwajcarii, otwierająca dział obsługi klienta w Krakowie


Zakres obowiązków

  • odpowiadanie na przychodzące zapytania klientów w kilku kanałach komunikacji : wiadomości e-mail, wiadomości na czacie, telefonów
  • sprawdzanie statusów klientów w systemie, ich płatności, rodzaju usług
  • wpisywanie danych do systemu


Poszukiwane kompetencje

  • bardzo dobra znajomość j. niemieckiego (C1) 
  • doświadczenie w obsłudze klienta niemieckojęzycznego minimum rok
  • dobre umiejętności komunikacyjne, pro kliencka postawa
  • gotowość do pracy stacjonarnej (centrum Krakowa) - dogodny dojazd


Oferujemy

  • wynagrodzenie podstawowe : 8800-9500 PLN brutto
  • umowa o pracę na czas nieokreślony po wdrożeniu (14dni)
  • dodatkowe comiesięczne premie
  • benefity : opieka medyczna, ubezpieczenie, multisport
  • imprezy integracyjne


Rekomendowane oferty

Account Manager

Nowa
7 000 - 10 000 PLN/mies.
Open Gate Sp. z o.o.
Warszawa
digital marketing
Microsoft Office
account
Nowa

Projektowanie/ilustracja/grafika

Nowa
3 500 - 4 500 PLN/mies.
Kodland
Szczecin
, Praca zdalna
Zdalnie
Blender
2D
Nowa