Social Media Team Leader

Social Flow to agencja marketingowa z Krakowa, specjalizująca się w skutecznym prowadzeniu działań w mediach społecznościowych. Pomagamy naszym klientom budować ich obecność online, tworzyć angażujące treści i osiągać cele biznesowe. Dołącz do nas, jeśli chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym i kreatywnym środowisku. 

Poszukujemy osoby na stanowisko Social Media Team Lead która połączy kompetencje liderskie z ekspercką wiedzą o mediach społecznościowych. Będziesz punktem styku między klientem a naszym zespołem operacyjnym, dbając o najwyższą jakość działań i rentowność projektów. 

Zadania:

• Uczestniczenie w spotkaniach sprzedażowych oraz przygotowywanie ofert dla potencjalnych klientów.

• Opracowywanie kompleksowych strategii social media dostosowanych do konkretnych celów biznesowych.

• Prowadzenie spotkań z klientami, w tym briefów, statusów oraz bieżące raportowanie wyników.

• Identyfikowanie szans na rozwój współpracy i rozszerzanie zakresu działań u obecnych klientów.

• Nadzór nad pracą zespołu kreatywnego, w tym Social Media Specialistów oraz Content Creatorów.

• Dobór odpowiednich członków zespołu do specyfiki realizowanych projektów.

• Organizowanie pracy zespołu poprzez briefingi, spotkania statusowe i zarządzanie zadaniami.

• Zarządzanie harmonogramem pracy oraz dbanie o terminowość wszystkich publikacji.

• Kontrola jakości publikowanych treści oraz standardów obsługi klienta.

• Mentoring podległych pracowników i dbanie o rozwój ich kompetencji zawodowych.

• Zarządzanie budżetem agencji, planowanie inwestycji oraz optymalizacja kosztów operacyjnych.

• Nadzór nad poprawną konfiguracją analityki i ustalanie metod mierzenia sukcesu dla każdego klienta.

• Przygotowywanie cyklicznych raportów z konkretnymi rekomendacjami na przyszłe okresy.

• Wdrażanie nowoczesnych technologii i optymalizacja procesów wewnątrz agencji.
  

Wymagania: 

• Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami marketingowymi.

• Zaawansowana wiedza na temat narzędzi reklamowych: Meta Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager oraz TikTok Ads.

• Praktyczna znajomość lejka sprzedażowego i umiejętność przekładania go na strategię treści w social mediach.

• Biegłość w korzystaniu z narzędzi analitycznych oraz raportowania biznesowego.

• Wysoko rozwinięte kompetencje miękkie: delegowanie zadań, ustalanie priorytetów i zdolności negocjacyjne.

• Umiejętność budowania narracji (storytelling) oraz kreatywnego rozwiązywania problemów.

• Wykształcenie wyższe oraz znajomość języka angielskiego.

• Odpowiedzialność za powierzone projekty i wysokie standardy obsługi klienta.

  
  

Oferujemy: 

• Realny wpływ na kierunek rozwoju agencji poprzez zarządzanie budżetami i planowanie inwestycji.

• Dużą samodzielność w kreowaniu standardów obsługi klienta i doborze współpracowników do projektów.

• Możliwość wdrażania innowacji technologicznych i optymalizacji procesów według własnych pomysłów.

• Pełną odpowiedzialność za sukces wizerunkowy marek oraz kształtowanie strategii biznesowych.

• Przestrzeń do rozwoju kompetencji liderskich poprzez mentoring i zarządzanie zespołem kreatywnym.