Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Rezerwacji Wypraw

O nas 

Jesteśmy największym Klubem Podróżników w Polsce, Organizatorem Turystyki działającym na rynku od 2013 roku. Wyróżniamy się egzotycznymi i aktywnymi podróżami, poza utartym szlakiem, autorstwa doświadczonych podróżników – pasjonatów. Organizujemy wyjazdy, dzięki którym poza wspomnieniami budujemy własną społeczność. Istniejemy, aby dzielić się naszą pasją i spełniać marzenia innych. Nasz zespół tworzy kilkunastu pracowników biurowych oraz około 100 liderów prowadzących wyprawy. Oprócz tego współpracujemy z firmami zewnętrznymi. Na co dzień najważniejsza jest dla nas zgrana ekipa, która potrafi ze sobą współpracować. Cenimy sobie odpowiedzialność i samodzielność oraz zaangażowanie i proaktywność. Jednocześnie stawiamy na rozwój nas wszystkich poprzez warsztaty wewnętrzne, tworzymy panele i grupy dyskusyjne, prowadzimy projekty, które często wykraczają poza standardowe, codzienne obowiązki. Naszym celem jest nieustanny rozwój i zwiększenie ilości realizowanych wypraw i właśnie dlatego szukamy nowych osób gotowych dołączyć do naszego wrocławskiego biura. To właśnie tutaj tworzy się największa społeczność podróżnicza w Polsce, do której Ty również możesz należeć!

Słowo od zespołu

Jeśli to Ty organizujesz znajomym wakacje, dbasz o najmniejszy szczegół podróży tak, by każdy jej dzień był wyjątkowy i czujesz się prawdziwym architektem wypraw, to zapraszamy na nasz pokład. Do naszej załogi poszukujemy osób pozytywnych, otwartych i komunikatywnych, a jednocześnie zorganizowanych i umiejących zarządzać wielozadaniowymi procesami. Pracując w Dziale Rezerwacji poznasz od kulis logistykę najbardziej skomplikowanych wyjazdów, codziennie przenosząc się w inny zakątek świata. Trekkingi w Himalajach? Roadtrip w Australii? A może safari w Kenii? Organizacja takich atrakcji to praca i przyjemność jednocześnie!

Czym będziesz się zajmować?

Dział Rezerwacji odpowiedzialny jest za kompleksowe przygotowanie wypraw. Począwszy od przygotowania planu wyjazdu, budżetu, poprzez wyszukanie i zakup biletów lotniczych kończąc na rezerwacjach atrakcji dodatkowych czy noclegów. Dział rezerwacji koordynuje także proces powstawania nowych oferty wypraw zagranicznych jak również aktywnych weekendów w Polsce w stylu #LiveWild. Tutaj nie ma nudy. Ciągła praca nad rozwojem wypraw, wyszukiwaniem nowych tras oraz bieżąca obsługa wypraw.

Zakres obowiązków

✅zarządzanie procesem rezerwacji danego kierunku od A do Z (odpowiedzialność za logistyczną stronę wyprawy)

✅praca przy unikalnym, tworzonym od zera produkcie wymagającym ciągłego udoskonalania

✅działanie w ramach ustandaryzowanych procesów (oraz wpływ na ich korektę i na opracowywanie nowych)

✅wspieranie realizacji celów operacyjnych i strategicznych

✅kompleksowe zarządzanie ofertą – tworzenie oraz aktualizacja strony www, cen atrakcji

✅monitorowanie siatki połączeń lotniczych, wyszukiwanie najlepszych lotów i kupno biletów

✅organizacja transportu na miejscu (pociągi, busy, auta, promy)

✅wyszukiwanie i rezerwacja obiektów noclegowych 

✅kontakt z kontrahentami i pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych

✅opracowywanie i uaktualnianie budżetów 

✅komunikacja z Liderami Wypraw przed, w trakcie i po wyjeździe

✅opracowywanie nowych i modyfikowanie istniejących tras wypraw tak, aby były konkurencyjne i atrakcyjne rynkowo

✅interwencje w sytuacjach awaryjnych poza godzinami pracy

✅współorganizacja targów, eventów i wydarzeń branżowych

Wymagania

✅umiejętność pracy w zespole (sukces wyprawy to efekt współpracy wszystkich działów)

✅umiejętność pracy pod presją czasu oraz efektywne zarządzanie wieloma wyprawami jednocześnie

✅dokładność, rzetelność i koncentracja na szczegółach

✅poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania oraz rozwój działu i firmy

✅proaktywność (przewidywanie potencjalnych wyzwań i podejmowanie się ich oraz własna inicjatywa w działaniu)

✅elastyczność i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku

✅umiejętność dostosowania się do istniejących procesów, zasad, struktur

✅otwartość, komunikatywność, transparentność

✅umiejętność analizy, oceny i formułowania logicznych wniosków

✅podstawowa znajomość narzędzi Microsoft Office

✅znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - minimum poziom B1

Mile widziane:

✅znajomość innych języków, zwłaszcza hiszpańskiego

✅znajomość MS Excel na wyższym poziomie niż BASIC

Co oferujemy?

✅stabilne zatrudnienie na Umowę o pracę lub zlecenie

✅prestiżowe środowisko pracy: praca z Liderem rynku podróżniczego, udział w ciekawych projektach oraz wydarzeniach, które wzbogacą Twoje doświadczenie zawodowe.

✅pensja i premia roczna: solidna pensja podstawowa oraz do 2,5 krotności pensji miesięcznej netto wypłacanej rocznie (wyznaczenia wysokości na podstawie realizacji wskaźników i oceny pracowniczej, wyliczona proporcjonalnie do okresu zatrudnienia)

✅lider wypraw: Bezpłatny udział w całej ścieżce szkolenia Akademii Liderów Wyprawę™ o wartości 4000 zł, po przepracowaniu okresu wdrożeniowego (3 miesiące)

✅wyprawy: prowadzenie wyjazdów solistowych w roli lidera wypraw, do 20 dni kalendarzowych (liczone proporcjonalnie, bez wykorzystania urlopu)

✅zniżki: Atrakcyjne zniżki na wyprawy organizowane przez Soliści Adventure Club

✅integracje, campy oraz szkolenia: comiesięczne integracje firmowe oraz możliwość udziału w Szkoleniach i Campach w Akademii Liderów Wypraw™

✅prywatna opieka medyczna: dofinansowanie do Opieki Medycznej

✅karta sportowa: dofinansowanie do karty MultiSport

✅opieka fizjoterapeutyczna: 1h zabieg masażu w gabinecie fizjoterapuetycznym raz w miesiącu

✅delegacje: możliwość udziału w zjazdach firmowych (m.in. Wigilia Firmowa, Summer Camp)

✅targi i eventy: możliwość udziału w targach i wydarzeniach firmowych w kraju i zagranicą

✅satysfakcja: organizacja dużych przedsięwzięć, jakimi są wielodniowe, skomplikowane wyjazdy po całym świecie

✅wpływ i pasja: Tworzenie i realizowanie trendotwórczych kampanii w segmencie wypraw adventure oraz praca dla największej społeczności podróżniczej w Polsce

✅praca stacjonarna/hybrydowa we Wrocławiu (z uwzględnieniem ustawowej puli dni pracy zdalnej)

Jeśli czujesz, że świat stoi przed Tobą otworem, podróże są Twoją pasją, a planowanie trasy i bookingi nie stanowią przykrej konieczności, tylko przeciwnie, sprawiają Ci masę przyjemności to oznacza, że jesteś skrojony pod pracę w naszym dziale. Jeśli czytając ofertę, kiwałeś głową przy każdym punkcie, to znaczy, że w naszym zespole brakuje właśnie Ciebie. Zatem nie zwlekaj i wyślij nam swoje CV. Czekamy na Twoją aplikację!

Jak wygląda proces rekrutacji?

Drogi Kandydacie, cieszymy się, że rozważasz dołączenie do naszego zespołu! Chcemy, aby proces rekrutacji był dla Ciebie jak najbardziej przejrzysty i komfortowy, dlatego przygotowaliśmy kilka etapów, które pozwolą nam wzajemnie się poznać i ocenić, czy nasze oczekiwania są zgodne. Przebieg procesu rekrutacji został podzielony na cztery etapy, abyśmy mogli dokładnie przyjrzeć się Twoim kwalifikacjom, umiejętnościom oraz dopasowaniu do naszego zespołu. Każdy etap ma swoje specyficzne cele. Dzięki tak zorganizowanemu procesowi, obie strony mogą dokładnie ocenić, czy współpraca będzie satysfakcjonująca i owocna. Czekamy na Twoją aplikację i życzymy powodzenia! 

✅ I Etap

Prześlij nam swoje CV na rekrutacja@solisci.pl wpisując w tytule: Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Rezerwacji Wypraw - ROCKET.

W CV prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami.

✅ II Etap

Jeśli Twoja aplikacja została pomyślnie rozpatrzona w pierwszym etapie rekrutacji, skontaktujemy się z Tobą, by zadać kilka wstępnych pytań.

Następnie, w zależności od działu zostaniesz zaproszony/a na wideorozmowę lub poproszony/a o wykonanie krótkich zadań rekrutacyjnych, które pozwolą nam na wczesnym etapie zweryfikować czy dane stanowisko jest dla Ciebie odpowiednie.

Po pozytywnej ocenie zadania otrzymasz od nas telefon i zostaniesz zaproszony/a na dni próbne w naszym Solistowym biurze!

✅ III Etap

Nasze biuro znajduję się we Wrocławiu i to właśnie tutaj zaproszony/a zostaniesz na swoje dni próbne, w trakcie których będziesz mógł/mogła sprawdzić się w różnych zadaniach, przygotowanych specjalnie na ten czas. Poznasz nasz zespół i zobaczysz jak wygląda przebieg naszego dnia pracy. Jest to idealny moment, abyś mógł/ mogła ocenić czy dobrze czujesz się na danym stanowisku, a zadania które zostały wykonane pomogą nam w ocenie, czy to właśnie Ty jesteś osobą, której szukaliśmy. Dni próbne są płatne.

✅ IV Etap

Po pozytywnym przejściu III etapu czeka Cię jeszcze rozmowa z Zarządem, na której otrzymasz feedback oraz będziesz mógł/ mogła zadać swoje pytania dotyczące warunków współpracy.