Junior Account Manager

Junior Account Manager (1 wakat)

📍 Praca stacjonarna – Kraków, ul. Lipowa (Podgórze)📅 Pełny etat dla studenta do 26 r.ż.

Chcesz wejść w świat marketingu i project/account managementu w branży medycznej? Lubisz kontakt z ludźmi, porządek w zadaniach i dopinanie tematów „na ostatni guzik”? Dołącz do Solutio Medica jako Junior Account Manager – nauczymy Cię procesu i damy dużo odpowiedzialności krok po kroku.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy Solutio Medica – agencją marketingu medycznego z 10-letnim doświadczeniem. Wspieramy lekarzy, kliniki i firmy zdrowotne w:

• budowiu marek • stronach www • kampaniach Meta i Google Ads • social mediach • SEO & content • produkcjach foto/wideo/podcastach • badaniach pacjentów.

Pracujemy m.in. z firmami farmaceutycznymi (np. AstraZeneca, Superpharm) i topowymi klinikami medycyny estetycznej. Nie musisz znać branży – wszystkiego Cię nauczymy.

Twoje zadania (na co dzień)

Obsługa relacji z klientami (account):

• stały kontakt z obecnymi klientami (telefon/e-mail), przekazywanie statusów projektów, zbieranie akceptów treści,

• uważna opieka nad klientem – rozumienie potrzeb, proponowanie rozwiązań i kolejnych kroków.

Planowanie i koordynacja prac zespołu:

• rozdzielanie zadań na podstawie ustaleń z klientem,

• przygotowywanie szczegółowych wytycznych: jak ma wyglądać rezultat końcowy (formaty, deadline’y, przykłady),

• pilnowanie harmonogramów i terminów w Monday.

Porządek w materiałach:

• zarządzanie plikami od klientów: opisywanie, katalogowanie, wersjonowanie, linkowanie,

• dbanie o kompletność danych do produkcji (teksty, logotypy, zdjęcia, dostęp do narzędzi).

Research i organizacja:

• szybkie wyszukiwanie informacji o klientach/rynkach w internecie,

• pozyskiwanie wycen (druk, materiały, salki/wyjazdy, catering), rezerwacje i kalendarze.

Wsparcie sprzedaży/leadów przychodzących:

• odpowiadanie na zapytania: umawianie spotkań strategicznych, krótkie przedstawianie profilu firmy,

• wysyłanie ofert na bazie szablonów, przygotowywanie prostych wycen.

Administracja:

• współpraca z działem finansów, wystawianie faktur i kompletowanie zamówień/PO.

Narzędzia, z których korzystamy

Telefon, e-mail, Monday.com (zarządzanie projektami) + standardowy pakiet biurowy i narzędzia agencji (np. dysk chmurowy, pakiet do podpisów/obiegów, narzędzia do wideokonferencji).

Kogo szukamy?

Osoby, która:

• ma wysoką kulturę osobistą i lubi pracę z klientem,

• umie pisać eleganckie, zrozumiałe maile i notatki ze spotkań,

• potrafi syntetyzować informacje: dopytać o niejasne, zamknąć ustalenia, przekazać zrozumiałe wytyczne zespołowi,

• jest zorganizowana, poukładana, dba o detale i deadline’y,

• swobodnie ogarnia podstawowe narzędzia biurowe i uczy się nowych,

• ma status studenta do 26 r.ż. i jest dyspozycyjna pon–pt, 9:00–17:00.

Mile widziane:

• pierwsze doświadczenia w agencji/obsłudze klienta/projektach,

• zainteresowanie marketingiem (social, www, kampanie),

• znajomość branży medycznej/beauty/farma (nie jest wymagana).

Co oferujemy?

• pracę, w której widzisz efekt – realny wpływ na komunikację i rozwój placówek medycznych,

• dużo nauki: od przełożonego, rynkowych ekspertów, indywidualne konsultacje,

• dostęp do kursów i platform szkoleniowych,

• zespół, który się wspiera i szczerze rozmawia,

• różnorodne projekty – zero nudy,

• integracje 3–4 razy w roku (paintball, gokarty, kurs gotowania, malowanie przy winie),

• dostęp do narzędzi klasy premium (Monday, GetResponse, Ahrefs, Surfer SEO itd.),

• biuro w Krakowie przy Lipowej – fajna atmosfera i kawa specialty ☕

• na start 3-miesięczny okres próbny; jeśli „kliknie” – działamy dalej.

Jak wygląda proces rekrutacyjny?

1. Aplikacja: wyślij CV i krótko napisz, dlaczego chcesz pracować jako Junior Account Manager.

2. Zadanie rekrutacyjne: sprawdzimy, jak układasz informacje i komunikujesz się z zespołem/klientem.

3. Spotkanie z przełożonym i rozmowa merytoryczna.