Specjalista ds. CRM i Personalizacji

Poszukujemy osoby, która dołączy do czołowego klienta bankowego w Polsce i wesprze zespół w rozwijaniu nowoczesnych procesów personalizacji oraz tworzeniu inteligentnej, wielokanałowej komunikacji z klientem. Szukamy kogoś, kto łączy analityczne myślenie z rozumieniem potrzeb użytkownika i potrafi przekładać dane na realne działania marketingowe.

ZADANIA

• Odpowiedzialność za zwiększenie zaangażowania Klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji.
• Projektowanie procesów komunikacji z klientem dopasowanych do ich potrzeb i w oparciu o dane na ich temat oraz wdrażanie w systemie CRM (SAS CI Studio lub Pega CDH).
• Przygotowywanie wymagań/specyfikacji do wdrożenia zmian w systemie personalizacji CRM (w tym real-time), analiza proponowanych rozwiązań, testy

WYMAGANIA

• Minimum 2 lata doświadczenia we wdrażaniu kampanii.
• Znajomość SAS CI Studio lub Pega CDH w stopniu zaawansowanym.
• Znajomość MS SQL i relacyjnych baz danych.
• Doświadczenie w realizacji kampanii (mile widziany obszar bankowości).
• Znajomość języka angielskiego w piśmie i mowie (min. B2).
• Gotowość do rozwoju kompetencji oraz dzielenia się wiedzą w zespole.
• Umiejętność analitycznego myślenia.
• Dobra organizacja pracy oraz dbałość o jakość i terminowość.

MILE WIDZIANE

• Znajomość SAS 4GL.

CO OFERUJEMY NA TYM PROJEKCIE?

• Współpracę w oparciu o umowę B2B i stawkę: do około 130 zł/h+ VAT
• Pracę hybrydową z Warszawy (3 razy w tygodniu w biura)
• Wsparcie dedykowanego opiekuna. Po dołączeniu do speedapp, otrzymasz kontakt do dedykowanego opiekuna, który zadba, aby współpraca z nami oraz z klientem sprawiała Ci satysfakcję. 
• Wydarzenia oraz spotkania integracyjne, a także udział w różnych inicjatywach np. sportowych. 
• Dostęp do oferty benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport). 

JAK WYGLĄDA REKRUTACJA?

O SPEEDAPP

W speedapp wierzymy, że organizacja jest tak dobra jak tworzący ją ludzie. Jesteśmy zespołem ekspertów IT i innych specjalistów pracujących dla naszych klientów na całym świecie (m.in Izrael, Austria, USA). Wykraczamy daleko poza kategorię HR. Budujemy zespoły IT, a także pomagamy w ich zarządzaniu.

👉 10 lat doświadczenia

👉 +100 klientów na całym świecie 

+300 zatrudnień rocznie

💎 Jesteśmy laureatem prestiżowej nagrody Diamenty Forbes cztery lata z rzędu (2022, 2023, 2024, 2025), członkiem sieci Fast Growth Icons oraz FinTech Poland.

MASZ PYTANIA?

Skontaktuj się bezpośrednio z rekruterem odpowiedzialnym za ten proces. 

Katarzyna OsypiukIT Delivery Consultantkatarzyna.osypiuk@speedapp.pl