Junior Account Manager
Nowa
Obsługa klienta

Junior Account Manager

Katowice
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna
STS

STS

STS to nie tylko największy polski bukmacher, ale także jedna z najbardziej innowacyjnych firm technologicznych. Działając w duchu zwinności tworzymy rozwiązania dla naszych klientów na całym świecie.

Zobacz profil pracodawcy

Wymagane umiejętności

angielski B1

współpraca

budowanie relacji

obsługa klienta

Opis stanowiska

Lokalizacja: Katowice

Praca od zaraz


Wymagania:

  • Zdolność do budowania pozytywnych relacji z klientami, a także współpracownikami,
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym, (min B1)
  • Pewność siebie, komunikatywność, kreatywność,
  • Zdolność do wykazywania własnych inicjatyw,
  • Bardzo dobra organizacja pracy,
  • Gotowość do pracy 1-2 weekendy w miesiącu,
  • Znajomość zakładów bukmacherskich będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność analitycznego i logicznego myślenia oraz czytania danych,
  • Umiejętność praktycznego wykorzystywania programu MS Excel
  • Raportowanie bezpośrednio do Head of Premium

 

Obowiązki:

  • Utrzymywanie i budowanie pozytywnych relacji z klientami Premium,
  • Monitorowanie indywidualnych zachowań klienta przy wsparciu systemu CRM,
  • Obsługa codziennych zapytań klientów w celu zapewnienia indywidualnego podejścia,
  • Umiejętne wykorzystywanie powierzonego budżetu,
  • Wyjazdy na wydarzenia sportowe wraz z grupą klientów,
  • Współpraca z kluczowymi działami firmy.


Oferujemy:

  • Pracę w świetnym zespole, którego siłą jest pasja i współpraca,
  • Pracę pod skrzydłami przypisanego partnera w procesie onboardingu,
  • Nowoczesne biuro w Katowicach z konsolą PS5 i piłkarzykami,
  • Bezpłatne zajęcia z języka angielskiego,
  • kartę MedicoverSport, ubezpieczenie na życie i opiekę medyczną,
  • Bezpłatne bilety na mecze reprezentacji Polski,
  • Urozmaicone śniadania i obiady w dobrej cenie w naszym rewelacyjnym i wyjątkowym Bistro (raz w miesiącu także foodtruck za pół ceny),
  • Ścieżka rozwoju osobistego oraz budżet na kursy i szkolenia,
  • Codziennie świeże owoce, dobra kawa i zdrowe przekąski,
  • Poszanowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Rekomendowane oferty

Junior CX Quality & Development Specialist - e-Xperience Associate

Nowa
Allegro
Poznań
obsługa klienta
RCA analysis
Nowa

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Nowa
Bea Beleza Polska Sp. k.
Poznań
język angielski
obsł
sprzedaż
Nowa

Doradca ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim

Nowa
8 500 - 9 000 PLN/mies.
Capita
Kraków
język niemiecki
Nowa

Workforce Manager (Customer Care department)

Nowa
BONPRIX SP Z O O
Łódź
problem-solving skills
analytical skills
język angielski
Nowa

Customer Service Consultant with German and English

Nowa
Manpower
Poznań
, Praca zdalna
Zdalnie
obsługa klienta
customer service
język niemiecki
Nowa