Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

O nas:

W Take Group specjalizujemy się w innowacyjnych rozwiązaniach SEO i rozwijamy własne projekty internetowe. Jako firma, która stawia na zrównoważony rozwój i nowoczesne podejście do obsługi klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta. Dołączając do nas, będziesz miał(a) możliwość rozwoju w dynamicznej i wspierającej atmosferze, realizując różnorodne zadania, które mają realny wpływ na jakość świadczonych usług.

Zakres obowiązków:

• Odpowiadanie na maile dotyczące sprzedaży artykułów sponsorowanych,
• Obsługa nowych klientów – negocjowanie cen, korespondencja mailowa,
• Obsługa stałych klientów – realizowanie zamówień poprzez publikowanie artykułów na stronach internetowych, zapisywanie zamówień w systemie, korespondencja mailowa,
• Monitorowanie procesu sprzedaży poprzez Excel, oraz system ORM,
• Realizacja zamówień, poprzez nasz autorski system,
• Wysyłanie gotowych artykułów do klientów,
• Tworzenie płatności oraz faktur związanych z artykułami,
• Kontrolowanie procesu sprzedaży, monitorowanie terminów płatności,

Nasze wymagania:

• Zainteresowanie branżą internetową,
• Umiejętność organizacji pracy oraz skutecznego zarządzania czasem,
• Skrupulatność, dbałość o szczegóły oraz odpowiedzialność za realizację zadań,
• Umiejętność komunikacji i pracy w zespole,
• Dobre umiejętności organizacyjne i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku,
• Znajomość obsługi narzędzi takich jak Excel,

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku,
• Podstawowa znajomość branży SEO,
• Znajomość języka angielskiego,

Oferujemy:

• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego w dynamicznej firmie z branży IT,
• Pracę w pełni zdalną, z elastycznymi godzinami pracy,
• Udział w ciekawych projektach, które pozwolą Ci rozwijać się zawodowo,
• Kartę Multisport, umożliwiającą aktywność fizyczną,
• Przyjazną atmosferę pracy, z wsparciem zespołu na każdym etapie wdrożenia,

Dołącz do Take Group i rozwijaj swoją karierę w nowoczesnym środowisku!