Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta (infolinia polsko-ukraińska)

Poszukujemy osób, które chcą rozwijać się w obszarze obsługi klienta i swobodnie komunikują się w języku polskim oraz ukraińskim. Jeśli dobrze odnajdujesz się w pracy z ludźmi, potrafisz jasno przekazywać informacje i zależy Ci na stabilnym zatrudnieniu – zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące)

• Udzielanie informacji dotyczących usług i rozliczeń

• Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych

• Rejestrowanie zgłoszeń oraz ich bieżąca obsługa

• Aktualizacja danych w systemie

• Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenie klienta

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i ukraińskiego (min. poziom C1)

• Wykształcenie minimum średnie

• Dyspozycyjność na poziomie co najmniej 30 godzin tygodniowo

• Umiejętność obsługi komputera

• Rozwinięte zdolności komunikacyjne i organizacyjne

• Zaangażowanie oraz odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań

• Gotowość do udziału w szkoleniu wdrożeniowym

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie

• Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + system premiowy

• Elastyczny grafik (praca w przedziale 7:00–23:00, 7 dni w tygodniu)

• Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy

• Wsparcie zespołu i przełożonego

• Program poleceń pracowniczych

• Dostęp do benefitów pozapłacowych (m.in. karta sportowa)

• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia

Termin szkolenia:
Szkolenie wprowadzające trwa 6 dni (godz. 9:00–15:00).

Zainteresowane osoby zachęcamy do przesłania aplikacji.

Odwiedź nas na Instagramie telbridge.torun oraz na stronie kariera.telbridge.pl