Senior Account Manager

O nas

The Software House to jedna z najlepiej ocenianych (Clutch.co) i najszybciej rosnących firm programistycznych w Europie (Financial Times 1000). Tworzymy firmę, którą kochają klienci – większość z nich zostaje z nami na lata, a 95% z nich poleca nas jako godnego zaufania partnera technologicznego.

Od Ciebie oczekujemy:

• minimum 5 lat doświadczenia na stanowiskach Account Managera bądź New Business Managera (lub pokrewnych) w firmie w branży usług IT - warunek konieczny

• udokumentowane sukcesy w skalowaniu współpracy z jednym klientem w branży usług IT powyżej  2mln USD przychodu rocznie - warunek konieczny

• biegłej znajomości języka angielskiego (C1+) - warunek konieczny

• doświadczenia w pracy z zagranicznymi klientami

• gotowości do regularnych podróży służbowych, włączając rynek Arabii Saudyjskiej 

• rozbudowanych umiejętności komunikacyjnych oraz negocjacyjnych pozwalających na rozmowy na poziomie kadry zarządzającej 

• silnej motywacji wewnętrznej i proaktywnego podejścia

• zorientowania na osiąganie założonych celów

Zakres obowiązków:

• eksplorowanie planów biznesowych i struktur organizacyjnych obecnych klientów w celu poszukiwania i proponowania nowych możliwości rozwoju ich biznesu,

• identyfikowanie nowych decydentów oraz generowanie nowych szans sprzedażowych po stronie istniejących klientów TSH,

• budowanie i utrzymywanie długotrwałych, opartych na zaufaniu relacji z osobami zaangażowanymi w projekt po stronie klienta (komunikacja z przedstawicielami na różnych poziomach decyzyjności, w tym z kadrą c-level),

• realizowanie zadań z zakresu obsługi posprzedażowej, m.in. aktualizacja stawek, upselling, utrzymanie sprzedaży, aktywne wsparcie w pozyskiwaniu referencji,

• aktywne wsparcie w rozwiązywaniu problemów (crisis management),

• raportowanie podejmowanych działań w systemie HubSpot.