Partnerships Lead (Founding) / Partnership Success Manager

KOGO SZUKAMY?

Partnerships Lead (Founding) / Partnership Success Manager

O NAS

Thulium to szybko rosnąca spółka SaaS z Krakowa. Budujemy nowoczesną platformę do kompleksowej obsługi komunikacji z klientami (telefon, e‑mail, czat, social), CRM i automatyzacji. Z naszych rozwiązań korzystają liderzy rynku e‑commerce, finansów i turystyki. Rozwijamy produkt i procesy, stawiamy na elastyczność, automatyzację i realne wsparcie klienta – od wdrożenia po skalowanie.

O STANOWISKU

To rola founding – zbudujesz od zera cały dział partnerski (program, pipeline, procesy, narzędzia), pracując bezpośrednio z CEO/General Managerem. Na starcie połączysz strategię z hands‑on egzekucją: samodzielnie pozyskasz pierwszych partnerów, wygrasz wspólne deale i ustawisz model współpracy. W kolejnym etapie przejmiesz obszar Partner Success – będziesz dbać o wyniki, retencję i wspólny wzrost portfela partnerów.

Współpraca międzydziałowa (na co dzień):

• Sales – wspólne szanse/deale (co‑sell), forecast, pipeline z partnerów;

• Marketing – co‑marketing, webinary, case studies, MDF;

• RevOps – procesy, raportowanie, dobór i wdrożenie PRM;

• Product/Tech – roadmapa integracji, standardy API, weryfikacja use‑case’ów;

• Customer Success/Support – jakościowe wdrożenia i utrzymanie klientów pozyskanych z kanału partnerskiego.

Tech stack: Pipedrive, Google Workspace, Slack, Looker + (z Twoją pomocą) PRM.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?

➡️ Zbudowanie programu partnerskiego 0→1: typy partnerów (reseller, referral, technology/integration (niższy priorytet), agency), tiering, warunki, wzory umów, polityka rabatowa i MDF.

➡️ Rekrutacja i aktywizacja partnerów w Polsce i CEE: mapowanie rynku, outreach, kwalifikacja, business case’y, plan 90‑dniowy do „first deal”.

➡️ Onboarding i enablement: playbooki, ścieżki certyfikacyjne, biblioteka materiałów sprzedażowo‑produktowych, wspólne discovery i demo.

➡️ Pipeline & revenue: targety na partner‑sourced i partner‑influenced revenue, forecast, SLA lead routing, wspólne QBR.

➡️ Co‑marketing: kampanie z partnerami, webinary, eventy, case studies, marketplace/integrations page.

➡️ Partner Success: plan rozwoju portfela, NPS partnerów, retencja, zdrowie kanału (aktywni partnerzy, time‑to‑first‑deal, średnia wartość koszyka, marżowość).

➡️ Procesy & narzędzia: dobór i wdrożenie PRM, integracje z CRM (Pipedrive), automatyzacje, dashboardy w Lookerze, przejrzyste raportowanie.

➡️ Negocjacje i ład prawny: struktury prowizyjne, tabele rabatowe, zasady terytorialne, ochrona kanału, standardy due diligence.

CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY

✅ 3+ lata doświadczenia w partnerships/channel/alliances w B2B SaaS, w tym realny udział w uruchomieniu programu od zera.

✅ „Think & do”: potrafisz zaprojektować strategię i samodzielnie dowieźć pierwsze wygrane (outreach, discovery, POC, zamknięcie, sukces klienta).

✅ Negocjacje i ekonomika kanału: rozumiesz marże, LTV/CAC, wpływ rabatów i MDF na unit economics; potrafisz budować win‑win.

✅ Sieć kontaktów po stronie agencji, integratorów, software house’ów, vendorów technologicznych – mile widziana znajomość rynku e‑commerce/martech/CCaaS.

✅ Języki: polski – biegły; angielski – min. B2.

✅ Kraków/hybryda: możesz być w biurze min. 2-3× w tygodniu.

CO JEST DLA NAS WAŻNE

💡 Wysoka odpowiedzialność/ownership i tempo działania.

💡 Praca na danych – decyzje podejmujemy na liczbach, nie intuicji.

💡 Otwartość i feedback: uczymy się szybko, iterujemy jeszcze szybciej.

CO ZYSKASZ

🌟 Przejrzyste warunki wynagrodzenia i rozwoju.

🌟 Realny wpływ – rola „founding”, szeroka autonomiczność i budżet na narzędzia/MDF.

🌟 Prywatną opiekę medyczną • Karta Multisport • System kafeteryjny • Inne benefity.

🌟 Hybrydowy model pracy, zespół nastawiony na współpracę (zero silosów).

WARUNKI WSPÓŁPRACY

Umowa: UoP / B2B

Tryb: hybrydowo (Kraków + home office)

PROCES REKRUTACYJNY (4 krótkie kroki)

1. Wyślij CV + oczekiwania finansowe, preferowaną formę współpracy i dostępność.

2. Rozmowa online (30–60 min).

3. Spotkanie w biurze (ok. 60 min).

4. Szybki feedback → witaj na pokładzie!

KLAUZULA RODO

Prosimy o dodanie w CV zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby rekrutacji prowadzonej przez Thulium Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie. Informujemy, że administratorem danych jest Thulium Sp. z o.o., Klimeckiego 4. Dane są zbierane wyłącznie dla celów rekrutacji; przysługuje Ci prawo dostępu do treści danych i ich poprawiania. Podanie danych wymaganych przepisami Kodeksu pracy jest obowiązkowe, a podanie dodatkowych danych – dobrowolne.