Inżynier serwisu Gwarancyjnego
Nowa
Budownictwo

Inżynier serwisu Gwarancyjnego

Warszawa
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
B2B, UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

serwis gwarancyjny

Mile widziane

AutoCAD

Opis stanowiska

Zakres obowiązków:

  • Rejestrowanie zgłoszeń od klientów (telefon, e-mail, system) i ich wstępna weryfikacja pod kątem zasadności oraz zakresu odpowiedzialności
  • Koordynowanie napraw gwarancyjnych: planowanie wizyt serwisantów, kontakt z klientami i podwykonawcami.
  • Wsparcie techniczne dla serwisu mobilnego (np. analiza dokumentacji, konsultacje).
  • Monitorowanie statusu zgłoszeń, eskalowanie trudnych przypadków do przełożonego.
  • Prowadzenie dokumentacji oraz przygotowywanie raportów i analiz.
  • Zamawianie materiałów i usług potrzebnych do napraw.
  • Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta i dbałość o relacje z klientem.


Wymagana:

  • Wykształcenie techniczne
  • Doświadczenie w pracy w dziale serwisu gwarancyjnego lub technicznego w branży budowlanej (minimum 2 lata)
  • Znajomość przepisów dotyczących gwarancji i rękojmi w budownictwie.
  • Umiejętność analizy dokumentacji technicznej i rysunków budowlanych.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Gotowość do wyjazdów na przeglądy/spotkania gwarancyjne.

Oferujemy :

  • Konkurencyjne wynagrodzenie,
  •  Stabilne zatrudnienie na podstawie Umowy o Pracę bądź B2B,
  • Prywatną opiekę medyczną,
  • Pracę przy innowacyjnych projektach
  • Szansę realnego awansu oraz pomoc w zdobyciu uprawnień budowlanych,
  • Nowoczesne narzędzia pracy,
  • Przyjazną atmosferę w firmie wśród profesjonalistów, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą.

Rekomendowane oferty

Inżynier Budowy/Brygadzista

Nowa
Experum HR
Wrocław
koordynacja
Microsoft Office Excel
AutoCAD
Nowa

Construction Project Manager

Nowa
AmRest
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
zarządzanie projektami
budownictwo
prawo jazdy kat. B
Nowa