UX & Market Research Specialist

Czy to Ciebie szukamy?

Jeśli Twoją pasją jest pogłębianie wiedzy o potrzebach klienta i przekuwanie jej w innowacyjne rozwiązania, to idealnie trafiłeś/aś! Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za projektowanie i realizację badań produktowych, aby wspierać strategiczne decyzje rozwojowe. Dzięki Tobie nasze produkty i usługi będą jeszcze lepiej dopasowane do oczekiwań użytkowników.

Twoja rola w naszym zespole:

1. Zbieranie potrzeb badawczych – identyfikowanie obszarów problemowych, celów biznesowych i hipotez.
2. Planowanie i projektowanie badań – dobór metod i technik badawczych, definiowanie grup docelowych oraz tworzenie narzędzi badawczych.
3. Realizacja badań – prowadzenie badań jakościowych i ilościowych, organizacja procesu i rekrutacja respondentów.
4. Analiza wyników – przetwarzanie i interpretacja danych oraz wyciąganie rzetelnych wniosków.
5. Raportowanie i rekomendacje – wizualizacja wyników badań oraz przedstawienie wniosków i rekomendacji.
6. Współpraca międzyzespołowa – reprezentowanie perspektywy klienta w zespołach produktowych, szczególnie z analitykami, PM-ami, UX-ami i deweloperami.

Co musisz umieć:

Doświadczenie:

1. min. 3-letnie doświadczenie w projektowaniu i realizacji badań produktowych

Języki:

1. polski
2. angielski (min. B1)

Znajomość narzędzi:

1. znajomość metod i technik badań ilościowych i jakościowych stosowanych w badaniach produktowych (ze szczególnym uwzględnieniem testów użyteczności)
2. znajomość i umiejętność zastosowania metryk w badaniach produktowych
3. znajomość narzędzi badawczych oraz wspierających automatyzację badań
4. umiejętność korzystania z narzędzi do zarządzania projektami (np. JIRA, Asana)

Umiejętności miękkie:

1. umiejętność aktywnego słuchania, zadawania trafnych pytań i analizowania odpowiedzi
2. empatia i zdolność rozumienia perspektywy klienta/użytkownika
3. wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność jasnego formułowania myśli
4. proaktywność w dzieleniu się wiedzą i współpracy w interdyscyplinarnych zespołach
5. otwartość na feedback i rozwój osobisty
6. kreatywność, innowacyjność i samodzielność w realizacji zadań

Super, jeśli masz, ale nie musisz:

1. prawo jazdy kat. B
2. znajomość branży TSL
3. znajomość narzędzi AI wspierających pracę badawczą

Co dostajesz w pakiecie:

1. Prywatna opieka LuxMed, bezpłatne badania profilaktyczne oraz masaże odciążające kręgosłup.
2. Budżet na doposażenie stanowiska pracy zdalnej oraz vouchery podarunkowe.
3. Śniadania w formie bufetu przygotowywane na miejscu.
4. Wyjazdy integracyjne i rodzinne do prywatnego ośrodka nad jeziorem.
5. Dofinansowanie karty Multisport.

Kim jesteśmy i dlaczego warto nas poznać:

Serce cyfrowej rewolucji w transporcie. Od 2004 roku tworzymy jedną z największych platform logistycznych w Europie, łącząc przewoźników, spedytorów i załadowców w jednym miejscu. Automatyzujemy procesy, podnosimy bezpieczeństwo transakcji i sprawiamy, że transport działa sprawniej. Jesteśmy międzynarodową firmą technologiczną, działającą w 63 krajach, i nie zamierzamy się zatrzymywać. Tworzymy innowacyjne rozwiązania cyfrowe dla transportu, spedycji i logistyki, a nasz zespół to najlepsi specjaliści od programowania, customer experience, machine learningu i AI. Jeśli chcesz rozwijać technologie przyszłości – to jest miejsce dla Ciebie! Działamy od 2004 roku, przyczyniając się do tego, by świat transportu stawał się coraz bardziej Smart & Fair – efektywny oraz transparentny. Dlatego w ramach Grupy Kapitałowej Trans.eu rozwijamy szereg spółek, które wspierają nas w realizowaniu tej misji.