🔥 Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Dołącz do zespołu obsługującego klientów jednej z najpopularniejszych marek na świecie. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!

Lokalizacja: Zdalnie (Cała Polska)

Czekają na Ciebie:

👉 Wynagrodzenie w wysokości 6000 zł brutto + premię (do 2000 zł brutto).

👉 Możliwość pracy w biurze, domu lub w trybie hybrydowym (w zależności od projektu).

👉 Szkolenie wdrażające i wsparcie w codziennej pracy.

👉 W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.

👉 Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.

👉 Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.

👉 Konsultacje z psychologiem, karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Luxmed), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej!

Jak wygląda nasz dzień pracy? 

Wyobraź sobie sytuację, w której kontaktujesz się infolinią swojego dostawcy prądu lub gazu, ponieważ chciał(a)byś zgłosić występujące w ostatnim czasie przerwy w dostawach, bądź niespodziewaną awarię Twojej pralki. W tych i wielu innych sprawach prawdopodobnie skontaktujesz się z infolinią dostawcy usług bądź sprzętu, która pomoże Ci rozwiązać problem. Nie byłoby to możliwe bez naszych konsultantów, do których możesz dołączyć!

Wyróżniają Cię:

👉 Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.

👉 Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.

👉 Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.

👉 Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!

Proces rekrutacji:

1. ChatAssess ➡ 2. Rozmowa telefoniczna ➡ 3. Spotkanie online

Uwolnij swój potencjał!

Po przesłaniu aplikacji sprawdź swoją skrzynkę mailową i poznaj lepiej stanowisko. Wypełnij zadanie (ChatAssess) i dowiedz się, jak wygląda Twój wynik na tle pozostałych kandydatów.

Wymagania pracy zdalnej:

Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.

O nas

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

Poznaj nas lepiej, znajdź nas na Facebooku (@TranscomPoland) i Instagramie (@transcom.poland).