Specjalista ds. Customer Experience & E-commerce Operations

Szukam Ciebie! Czujesz to? Multitasking, Wyzwania i E-commerce Czekają! 🚀

Jeśli w żyłach płynie Ci krew zadaniowca, a słowo multitasking to Twoje drugie imię... Jeśli kontakt z ludźmi (B2B i B2C) Cię nakręca i lubisz, gdy w pracy się dzieje... to przestań scrollować! Czekam właśnie na Ciebie! Dołącz do zgranego zespołu, w którym będziesz mieć realny wpływ na to, jak działamy i jak się rozwijamy.

✨ Co będę robić, czyli mój zakres obowiązków:

Będę Twoim Mistrzem Zamówień i Aniołem Obsługi Klienta – bo wysoka jakość to nasz znak rozpoznawczy!

• Zarządzam całym procesem zamówień – od A do Z, dbając o to, by klienci byli zachwyceni. 🤩

• Obsługuję BaseLinker (jeśli już go znasz, to super! Jeśli nie – szybko się nauczysz!) i wprowadzam nowe produkty do systemu. 💻

• Łączę kropki – jestem w kontakcie z klientami (telefon, mail, czat) oraz współpracuję z dostawcami i podwykonawcami. 📞📧

• Dbam o papierologię (choć u nas jest ona mocno cyfrowa!) – weryfikuję i archiwizuję dokumenty handlowe i magazynowe. 📑

• Wspieram ekipę od sprzedaży i magazynu – gramy do jednej bramki! ⚽

• Pomagam przy obsłudze reklamacji, zamieniając je w pozytywne doświadczenia.

• Organizuję pracę biura i procesy – od dokumentów po ogólną ogarnianie (tak, liczę na Twoją inicjatywę!).

💡 Czego od Ciebie oczekuję (czyli Twoje supermoce!):

Nie potrzebuję kogoś, kto boi się wyzwań. Szukam osoby, która wniesie do zespołu świeże spojrzenie i podejście can-do!

• Znasz systemy ERP? Wiesz, co to Comarch Optima (plus!)? A BaseLinker masz w małym palcu (mega plus!)? Oszczędzimy czas na szkolenie! 🚀

• E-commerce to Twój świat? Wiesz, że tu trzeba działać szybko i sprawnie.

• Multitasking na mistrzowskim poziomie! U nas się dzieje, więc musisz ogarniać kilka tematów jednocześnie bez stresu. 🧘‍♀️

• Myślisz out of the box i nie boisz się rozwiązywania problemów – to ja się nie boję powierzyć Ci decyzyjności.

• Elastyczność – zmiany to u nas chleb powszedni, musisz się do nich szybko adaptować.

• MS Office (szczególnie Excel!) to Twój przyjaciel.

• Samodzielność, zaangażowanie i inicjatywa!

• Dyspozycyjność na pełen etat.

🎁 Co Ci oferuję (bo zasługujesz na to, co najlepsze!):

To nie jest zwykła praca – to Twoja ścieżka rozwoju.

• Realny rozwój i awans: Pomożemy Ci znaleźć Twój idealny kierunek kariery. Nie zostajesz w miejscu! ⬆️

• Autonomia i decyzyjność: Daję Ci wolną rękę. Liczę na Twoje pomysły i inicjatywę! Masz wpływ na procesy.

• Kasa się zgadza! Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do Twoich kompetencji i zaangażowania. 💸

• Wsparcie w rozwoju: Masz dodatkowe talenty? Świetnie! Wykorzystamy je!

• Nowoczesne narzędzia, w tym wykorzystanie AI w codziennej pracy – bo technologia ma nam pomagać. 🤖

• Mega lokalizacja: Biuro w Centrum Warszawy (Rondo Daszyńskiego) – wszędzie blisko! 🏙️

• Stabilne godziny pracy: Poniedziałek–piątek, 9:00–17:00. Masz wolne wieczory i weekendy!

• Zgrany zespół i przyjazne środowisko, w którym ludzie lubią ze sobą pracować. 💖

Brzmi jak coś dla Ciebie? Nie czekaj, prześlij mi swoje CV! Porozmawiajmy o Twojej przyszłości! 📧