Specjalista / Specjalistka ds. administracji e-commerce

Szukamy osoby, która będzie operacyjnym zapleczem naszego e-commerce — kogoś, kto dba o to, żeby każde zamówienie było poprawnie zrealizowane, każda faktura wysłana na czas, a każda reklamacja obsłużona bez przeciągania. To rola dla kogoś, kto w natłoku zadań potrafi zaprowadzić porządek i utrzymać go każdego dnia.

Twój zakres obowiązków

• Realizacja zamówień — bezbłędnie i na czas

• Odpowiedzialność za prawidłowy obieg dokumentów w firmie

• Nadzór nad realizacją zamówień w systemie — wyłapujesz błąd zanim dotrze do klienta

• Koordynacja współpracy z magazynem i firmami kurierskimi w celu zapewnienia ciągłości wysyłek

• Zarządzanie skrzynką mailową i kontakt telefoniczny z klientami w sprawach bieżących

• Administracyjna obsługa procesów zwrotów i reklamacji

• Zarządzanie zapasami biurowymi i dbanie o bieżące potrzeby administracyjne zespołu

Nasze wymagania

• Skrupulatność i rzetelność — błędy w dokumentach po prostu Cię uwierają

• Bardzo dobra organizacja własnej pracy i umiejętność ustalania priorytetów

• Sprawne reagowanie na zgłoszenia, spokój przy kilku zadaniach jednocześnie

• Dobra znajomość pakietu MS Office oraz łatwość w nauce nowych systemów

• Jasna i precyzyjna komunikacja — mailowa i telefoniczna

• Wysoka kultura osobista w kontaktach z klientami i kontrahentami

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy biurowej lub administracyjnej

• Podstawowa znajomość wystawiania dokumentów sprzedażowych (faktury, korekty)

• Kontakt z e-commerce od strony operacyjnej — zamówienia, logistyka, zwroty

To oferujemy

• Stabilną pracę w centrum Warszawy — blisko metra

• Stałe godziny: poniedziałek – piątek, 9:00–17:00

• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obszarze administracji biznesowej i e-commerce

• Spokojną, profesjonalną atmosferę pracy

• Kompletne narzędzia pracy od pierwszego dnia

• Atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia

• Atrakcyjne zniżki na kosmetyki i suplementy diety