Kierownik/Kierowniczka ds. Sprzedaży Cyfrowej (Head of Digital Sales)

What we do?

UniCredit w Polsce jest częścią jednego z największych banków w Europie, obsługującego ponad 15 milionów Klientów, w tym milion firm. Budujemy nowy model bankowości, łącząc szybkość i atrakcyjność fintechu z siłą oraz stabilnością międzynarodowej instytucji finansowej. Czerpiemy ze 150 lat doświadczenia i unikalnych kompetencji naszych zespołów, pełniąc rolę paneuropejskiego centrum innowacji Grupy.Tworzymy superszybką i przejrzystą bankowość z aplikacją „all-in-one” oraz nowe możliwości dla wszystkich Klientów - indywidualnych, firmowych i korporacyjnych. Zapewniamy w pełni omnikanałową obsługę dzięki sieci flagowych oddziałów w kluczowych miastach Polski oraz Centrum Wsparcia.Naszą największą wartością są ludzie - zespół kreatywnych ekspertów, którzy doskonale odnajdują się w dynamicznym i innowacyjnym środowisku. Stawiamy na współpracę, zaangażowanie i osiąganie ambitnych celów. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik/Kierowniczka ds. Sprzedaży Cyfrowej (Head of Digital Sales), która dołączy do nas w tym kluczowym momencie, podzieli naszą wizję i pomoże kształtować przyszłość europejskiej bankowości.

What you will be doing?

• Strategia Sprzedaży Cyfrowej: Opracowywanie, wdrażanie i zarządzanie całościową strategią sprzedaży produktów i usług bankowych poprzez kanały cyfrowe. Pełna odpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych (wolumen i wartość).

• Stakeholder Management: Raportowanie wyników do Zarządu i negocjacje z działami Ryzyka oraz Compliance w celu liberalizacji procesów przy zachowaniu bezpieczeństwa.

• Innowacje: Śledzenie trendów rynkowych (np. AI w scoringu, embedded finance) i wdrażanie ich do roadmapy produktu.

• Zarządzanie Kanałami Digital: Pełna odpowiedzialność za efektywność wszystkich cyfrowych kanałów sprzedaży (strona internetowa, aplikacja mobilna, e-mail, media społecznościowe, itp.). Maksymalizacja przychodów ze sprzedaży produktów bankowych/finansowych w kanałach zdalnych (WWW, Mobile App) oraz optymalizacja kosztu pozyskania klienta (CAC).

• Wzrost Przychodów: Wyznaczanie celów sprzedażowych, monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i podejmowanie działań mających na celu maksymalizację konwersji i przychodów z kanałów digital.

• Współpraca: Ścisła współpraca z działami Marketingu Digital, IT oraz Produktowymi w celu zapewnienia spójnego doświadczenia klienta i sprawnego wprowadzania nowych rozwiązań sprzedażowych. Współpraca z działem marketingu przy alokacji budżetów na kampanie performance (SEM, Paid Social, Afiliacja).

Skills you should have

• Minimum 5-8 lat doświadczenia w e-commerce lub digital banking, w tym 3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym.

• Kompetencje Strategiczne: Udokumentowane sukcesy w budowaniu i skalowaniu efektywnych strategii sprzedaży digital.

• Analityka Biznesowa: Doskonała umiejętność analizy danych sprzedażowych, rynkowych oraz zachowań klientów, zorientowanie na osiąganie konkretnych rezultatów biznesowych.

• Narzędzia i Technologie: Praktyczna znajomość systemów CRM, platform e-commerce, narzędzi do analityki internetowej (np. Google Analytics) oraz podstawowa wiedza o technologiach marketing automation.

• Nastawienie na Cele: Silne nastawienie na cele (tzw. delivery mindset).

• Kompetencje Interdyscyplinarne: Umiejętność łączenia świata technologii, UX i twardych finansów.

• Wykształcenie wyższe - preferowane kierunki: Zarządzanie, Marketing, Ekonomia lub pokrewne.

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie).

What we offer

• Udział w unikalnym projekcie otwarcia nowego banku w Polsce – dołączysz do zespołu, który tworzy coś wyjątkowego od podstaw

• Praca w nowoczesnym banku w prestiżowej lokalizacji z dostępem do najnowszych narzędzi (w tym laptop Macbook), które ułatwiają i usprawniają codzienne działania

• Kompleksowa darmowa opieka medyczna VIP obejmująca m.in. hospitalizację, opiekę stomatologiczną oraz ubezpieczenie podróży, bo Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem

• Dofinansowanie karty Multisport, aby zadbać o formę i dobre samopoczucie na co dzień

• Konkurencyjne wynagrodzenie

Our process

Nasz proces rekrutacyjny jest prosty:

Krok 1: Porozmawiaj z jednym z naszych rekruterów o swoich dotychczasowych doświadczeniach i ambicjach.

Krok 2: Spotkaj się ze swoim przyszłym kierownikiem zespołu, aby szczegółowo omówić specyfikę stanowiska i nasze środowisko pracy.