Młodszy/a specjalista/specjalistka ds. obsługi Klienta (Ubezpieczenia Życiowe)

Opis firmy

Grupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.A. oraz UNIQA TU na Życie S.A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.

Doceniamy i promujemy zaangażowanie, niekonwencjonalne pomysły i działanie. Jeśli cenisz miejsce pracy, w którym ważna jest atmosfera współpracy i zaufania, zapraszamy do nas!

Stanowisko

Młodszy/a specjalista/specjalistka ds. obsługi Klienta (Ubezpieczenia Życiowe)

Opis stanowiska

• uszczęśliwianie naszych Klientów, który posiadają ubezpieczenie na życie oraz OFE poprzez bieżące rozwiązywanie ich problemów w obsłudze telefonicznej. Wiemy jak to robić i Ci powiemy – kierujemy się zasadą: zawsze dawaj ludziom więcej niż się spodziewają,

• pomoc w rejestracji dyspozycji takich jak: wypowiedzenie polisy, wyjaśnienie płatności lub zmiana danych kontaktowych Klienta​,

• zgłębianie tajników wiedzy ubezpieczeniowej i praca na systemach do obsługi polis na życie oraz OFE. Nasze systemy są ciągle ulepszane, aby praca na nich była przyjemna niczym ciepła kawa o poranku,

• czerpanie satysfakcji z tego, że to co robisz ma sens, a Twój głos jest dla Nas słyszalny i ważny.

Wymagania

• pozytywne nastawienie do pracy i energia w działaniu – w pozostałych sprawach my Ci pomożemy,

• nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia – wszystkiego można się nauczyć, mamy w tym wprawę. Jesteśmy otwarci na zatrudnienie pracowników, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę zawodową.

• rozwinięte umiejętności komunikacyjne - codzienne zaangażowanie w rozmowy prowadzone z naszymi Klientami to serce tej pracy.

Oferujemy

• pracę hybrydową (praca zdalna i obecność w biurze wymiennie, w praktyce jeden tydzień pracujesz w biurze, dwa tygodnie pracujesz zdalnie itd.),

• pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach od 9 do 17,

• kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,

• kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.