Oferty
Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem włoskim
Support

Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem włoskim

Warszawa
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UZ
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

komunikatywność

włoski

język angielski

język polski

Opis stanowiska

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce.

Jeśli poszukujesz pracy, w której będziesz mógł rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne w gronie specjalistów to zaaplikuj do nas już dziś!


Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych, poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem włoskim

Miejsce pracy: Warszawa


Twoje zadania:

  • Obsługa połączeń przychodzących oraz korespondencji mailowej w j.włoskim;
  • Przekazywanie informacji pasażerom dotyczących rozkładu lotów;
  • Obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej;
  • Wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach;
  • Obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej;
  • Wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży.


Wymagania:

  • Znajomość języka włoskiego na poziomie B2 lub wyższym;
  • Znajomość języka polskiego lub angielskiego na poziomie B2 (niezbędna do uczestnictwa we wdrożeniu);
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i szukania samodzielnie rozwiązań;
  • Dyspozycyjność minimum 100h miesięcznie w godzinach pracy projektu (projekt pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00);
  • Komunikatywność i wysoka kultura osobista;
  • Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań.


Oferujemy w zamian:

  • Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + atrakcyjny system premiowy;
  • Pakiet wdrożeń, który pozwoli Ci przygotować się do realizacji zadań;
  • Możliwość awansu w strukturze CCIG;
  • Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole;
  • Wsparcie zespołu trenerów oraz doświadczonej kadry managerskiej,
  • Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group;
  • Owocowe czwartki;
  • Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.

Sprawdź podobne oferty pracy

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Dębica

Nowa
Alior Bank SA
Ropczyce
obsługa klienta
Nowa

Konsultant Telefoniczny (Call Center) - PRACA ZDALNA

Nowa
Mellon Poland sp. z o.o.
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
sprzedaż
obsługa klienta
Nowa

Host/Hostessa - Promotor marki

Nowa
5 200 - 7 200 pln
4Specialist Sp. z.o.o.
Warszawa
język angielski
customer service
empatia
Nowa

Technical Support and Onboarding Representative

Nowa
Align Technology
Wrocław
język angielski
Nowa

Customer Support Specialist

Nowa
zondacrypto
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
customer service
English
Polish
Nowa