Konsultant w Wydziale Zarządzania Danymi Biura Informatyki

Prezydent Miasta Stołecznego Warszawy

poszukuje kandydatek i kandydatów na wolne stanowisko pomocnicze i obsługi konsultant w Wydziale Zarządzania Danymi Biura Informatyki Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy

Zadania:

• przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od użytkowników systemu SAP SuccessFactors,

• analiza i rozwiązywanie problemów technicznych monitorowanych procesów biznesowych,

• wsparcie przy analizie logów systemowych,

• kontakt telefoniczny i e-mailowy z użytkownikami końcowymi,

• raportowanie z postępów prac,

• realizacja ustalonych celów operacyjnych i biznesowych,

• przygotowywanie planów oraz harmonogramów projektów, bieżące śledzenie kluczowych wskaźników,

• zarządzanie kluczowymi aspektami projektów, analizy, wiedza z zakresu projektów utrzymaniowych w IT,

• opracowywanie raportów okresowych, monitorowanie parametrów SLA i wspieranie procesów informacyjnych,

• nadzór nad dokumentacją projektową oraz terminowe rozliczanie kontraktów,

• współpraca z zespołami technicznymi, operacyjnymi i wspierającymi, a także podmiotami zewnętrznymi.

Oczekujemy

• wykształcenia wyższego I lub II stopnia,

• minimum 3-letniego stażu pracy,

• powyżej 2-letniego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku albo związanego z obsługą klientów lub projektów z zakresu SAP SF,

• znajomości zasad ITIL,

• identyfikacji z urzędem, komunikacji, samodzielności, otwartości na zmiany, współpracy, dążenia do rezultatów, sumienności,

• obywatelstwa polskiego lub innego państwa, które dopuszcza ustawa¹,

• pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystania z pełni praw publicznych.

Dodatkowo mile widziane jest:

• komunikowanie się w języku angielskim.

¹ Warunki opisuje art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych.

Oferujemy

• umowę o pracę w wymiarze 1 etatu,

• dodatek stażowy (przysługuje po przepracowaniu 5 lat na podstawie umowy o pracę),

• rozwój zawodowy,

• trzynaste wynagrodzenie w roku,

• szeroką ofertę świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny,

• zapomogi i pożyczki na cele mieszkaniowe,

• dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych.

Warunki pracy

Miejsce pracy: pl. Bankowy 2, piętro 15. Budynek wyposażony w podjazd i system kontroli dostępu. Wejścia i ciągi komunikacyjne dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami. Drzwi windy mają szerokość 80 cm. W budynku na każdym piętrze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami.

Stanowisko pracy: przy komputerze, obsługa urządzeń biurowych, przemieszczanie się wewnątrz budynku i w innych lokalizacjach urzędu.

Jak złożyć ofertę

Złożenie dokumentów jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Prezydenta m.st. Warszawy w zakresie niewymaganym bezpośrednio przez przepisy prawa²

Dokumenty przyjmujemy elektronicznie do 19 września 2025 r., na adres e-mail  m.rogowska@um.warszawa.pl z dopiskiem w tytule „Stanowisko konsultant zespołu serwisowego dla projektu SAP SF”. 

Do wiadomości dołącz:

• CV z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,

• list motywacyjny,

• oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych – podpisane własnoręcznie,

• oświadczenie o posiadanym obywatelstwie – podpisane własnoręcznie.

W naszym urzędzie każdy ma równe szanse. Zachęcamy do składania ofert osoby z niepełnosprawnościami.

²Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust 2 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Dodatkowe informacje

Skontaktujemy się z osobami, których oferta odpowiada profilowi stanowiska.

Jeśli Cię wybierzemy, przed zatrudnieniem poprosimy Cię o dostarczenie dokumentów potwierdzających wymagane kwalifikacje.

Jeśli Cię nie wybierzemy, usuniemy Twoje dokumenty aplikacyjne.

Jeśli nie masz możliwości skorzystania z internetu, złóż ofertę u nas. Zapewnimy Ci dostęp do komputera.

Zapraszamy:

• Urząd m.st. Warszawy (adres siedziby pl. Bankowy 2, Punkt obsługi klienta, piętro 14),

• wszystkie urzędy dzielnic m.st. Warszawy.

 [!] Możesz zapoznać się z klauzulą informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych dla kandydatów, którzy ubiegają się o zatrudnienie w Urzędzie m.st. Warszawy. Jest ona dostępna na stronie systemu elektronicznej rekrutacji urzędu w zakładce „Dokumenty dla kandydatek i kandydatów aplikujących poza systemem e-Rekrutacje” pod adresem Warszawa | e-rekrutacje (um.warszawa.pl).