Doradczyni / Doradca Klienta Poznań

Zapraszamy Cię do Świata Bardziej Velo, w którym kierujemy się otwartością, przedsiębiorczością, rzetelnością a także zaufaniem.

Wartości te wspierają nas w budowaniu dynamicznej instytucji finansowej, która kładzie nacisk na innowacyjnej obsłudze klienta i dostarczaniu wyjątkowych rozwiązań finansowych. Jesteśmy pionierem w wykorzystywaniu najnowszych technologii. Dzięki podejściu eXtreme Agile, VeloBank jest w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby klientów i dynamiczne warunki rynkowe. Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala nam na personalizację obsługi klienta, analizę dużych zbiorów danych oraz automatyzację procesów, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne działanie.

🟩 Twój zakres obowiązków:

• analiza potrzeb Klientów i realizacja sprzedaży produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych,

• aktywne pozyskiwanie Klientów wykorzystując różne kanały komunikacji (oddział, telefon, Internet), inicjowanie akcji sprzedażowych oraz budowanie długotrwałych relacji z Klientami,

• obsługa operacyjna Klientów - odpowiedzialność za przetwarzanie transakcji finansowych, zarówno bezgotówkowych, jak i gotówkowych,

• dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku.

🟩 Nasze wymagania:

• doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą Klienta – doświadczenie w sektorze finansowym, będzie dodatkowym atutem!

• minimum średnie wykształcenie,

• praktyczna umiejętność obsługi komputera i narzędzi biurowych,

• komunikatywność oraz otwartość i pozytywne nastawienie do ludzi,

• tolerancja na stres, a także wytrwałość w dążeniu do celu,

• umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju w branży finansowej.

🟩 To oferujemy:

• Zatrudnienie na umowę o pracę bez okresu próbnego: Jesteśmy zainteresowani długofalową współpracą i oferujemy stabilne zatrudnienie.

• Rozwój kariery w bankowości: Wspieramy rozwój zawodowy w dynamicznie rozwijającej się organizacji, która oferuje innowacyjne rozwiązania finansowe.

• Szkolenia przygotowujące do pracy z Klientami i produktami bankowymi: Zapewniamy odpowiednie szkolenia, aby nasi pracownicy byli dobrze przygotowani do pracy.

• Atrakcyjny system premiowy: Nasz system premiowy opiera się na osiąganiu celów indywidualnych i zespołowych, rozliczanych w cyklu miesięcznym.

• Współpraca z energicznym i ambitnym zespołem: Satysfakcja naszego Klienta jest priorytetem, dlatego pracujemy razem jako zespół.

• Rozwój w świecie bardziej Velo: Nasze wartości to otwartość, zaufanie i rzetelność. Przedsiębiorczość jest w naszym DNA.

• Udział w inicjatywach społecznych wspierających odpowiedzialność organizacji - m.in. inicjatywa „Sadzimy i chronimy razem #VeloLas”. 🌲

• Platforma wellbeingowa: Dostęp do webinarów, podcastów, ćwiczeń relaksacyjnych i bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z różnych dziedzin życia.

• Programy benefitowe: Opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie i karta sportowa.

• Nauka języków obcych: Możliwość nauki języka angielskiego lub niemieckiego na platformie internetowej.

• Atrakcyjna oferta pracownicza na produkty bankowe Velo.