Specjalistka / Specjalista w Zespole Obsługi Umów Partnerskich

Zapraszamy Cię do Świata Bardziej Velo, w którym kierujemy się otwartością, przedsiębiorczością, rzetelnością a także zaufaniem.

Wartości te wspierają nas w budowaniu dynamicznej instytucji finansowej, która kładzie nacisk na innowacyjnej obsłudze klienta i dostarczaniu wyjątkowych rozwiązań finansowych. Jesteśmy pionierem w wykorzystywaniu najnowszych technologii. Dzięki podejściu eXtreme Agile, VeloBank jest w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby klientów i dynamiczne warunki rynkowe. Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala nam na personalizację obsługi klienta, analizę dużych zbiorów danych oraz automatyzację procesów, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne działanie.

🟩 Twój zakres obowiązków:

• obsługa administracyjna franczyzobiorców, z którymi bank zawarł umowę,
• przygotowywanie umów, aneksów, wypowiedzeń,
• administracja dostępami do aplikacji sprzedażowych banku,
• zdalna koordynacja procesu otwarcia/zamknięcia placówek franczyzowych,
• merytoryczne i administracyjne wsparcie partnerów,
• budowanie pozytywnego wizerunku firmy i dobrych relacji z kontrahentami,
• aktywna współpraca z członkami zespołu i innymi departamentami.

🟩 Nasze wymagania:

• doświadczenie w obszarze sprzedaży lub wsparcia operacyjnego sprzedaży (mile widziane doświadczenie we współpracy z placówkami franczyzowymi)
• wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziane kierunki: prawo, administracja)
• umiejętność pracy z przepisami prawa, tworzenie dokumentów
• dobra znajomość narzędzi pakietu Microsoft Office (Excel – przygotowywanie raportów, Word – pisanie dokumentów)
• samodzielność, dokładność, odpowiedzialność, komunikatywność,
• umiejętność organizacji pracy własnej i współpracy w zespole,
• umiejętność dostosowania się do dynamicznego tempa pracy, ale również powtarzalności wykonywanych zadań.

🟩 To oferujemy:

• Możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA. 😊
• Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.
• Zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo! 😊
• VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie. Do pracy możesz dojechać rowerem – mamy strefę dla rowerzystów.
• Bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym.
• Platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu.
• Pracę w systemie hybrydowym – do 50% pracy zdalnej.
• Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.
• Możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.
• Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.